Google Analytics est un service gratuit de solution professionnelle d'analyse d'audience Internet.
Le service Analytics de la multinationale est issu du rachat d'Urchin Software Corporation en 2005, qui avait développé son système d'analyse "Urchin on Demand". A cela, Google a ajouté certaines caractéristiques de Measure Map - racheté à Adaptive Path - à Analytics lors de sa refonte en 2006.
C'est en novembre 2005 que Google a officiellement lancé son service de système d'analyse de trafic. Cependant, vu le franc succès immédiatement remporté par sa publication, Google a dû suspendre les inscriptions et les offrir au compte goutte - par système de loterie - jusqu'en août 2006, date à laquelle le service a pu être ouvert à tout internaute, qu'il soit ou non détenteur d'un compte Google Adwords.
A noter toutefois: Google continue de vendre le logiciel Urchin en tant que standalone.
Google Analytics est un service d'analyse statistique gratuit offert par Google à tout internaute disposant d'un compte Google Mail et d'un site (ou blog). Le site doit avoir un nombre de pages vues mensuelles inférieur à 5 millions s'il n'est pas lié à un compte Google Adwords (payant).
Le service est principalement utilisé à des fins de marketing ; il permet, grâce aux statistiques de fréquentation du site, de répartition du trafic par page, du nombre de visiteurs uniques, de la durée de navigation, d'évaluer la pertinence du contenu d'un site par rapport au public ciblé et donc de l'optimiser. Google Analytics est donc un outil d'étude comportementale sur le Web, rendu essentiel par la nécessité actuelle de pertinence des contenus et d'adaptation au public.
Les fonctionnalités offertes par Google Analytics sont très poussées. On pourra citer, parmi les plus importantes, la possibilité de tracking de la provenance des internautes (tel visiteur vient de tel moteur de recherche, de tel envoi d'e-mails ou de tel site), la surveillance du taux de succès d'une campagne par tracking des conversions (inscription, achat, visite d'une page en particulier, téléchargement d'une page en particulier...), la segmentation des visiteurs...
Google Analytics fonctionne sur un principe de tag: le Google Analytics Tracking Code, ou GATC. Le GATC pose un cookie sur l'ordinateur de chaque visiteur, ce qui permet de récupérer des informations anonymes sur le comportement du visiteur sur le site concerné via son adresse IP.
Bien que complexe et poussée, l'étude des statistiques de visite d'un site via un service tel que Google Analytics devient indispensable à tout titulaire site Web afin d'optimiser page ranking et expérience utilisateur.
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Urchin, Open Web Analytics, LogZilla, W3Counter...