Savoir gérer les conflits dans l'Entreprise
Problème de lecture
Cette vidéo ne semble pas disponible
00:00
00:00
Sous-titres non disponibles

TUTO Savoir gérer les conflits dans l'Entreprise

Cédric Barrey
Promo -30% Jusqu'au 23 juillet, 23:59
14,00€20,00€
Acheter maintenant, payer plus tard. En savoir plus

Téléchargement & visionnage illimité

Satisfait ou remboursé

Paiement 100% sécurisé

Voici une formation sur la gestion, la négociation et la prévention des conflits dans l'entreprise, en vidéo. 
Réinstaurer du dialogue là où il fait défaut, cela s'apprend ! 

En suivant ce tuto ainsi que mes conseils pour bien identifier, acquérir les bonnes techniques de négociation et suivre les étapes de résolution, vous ne serez plus désemparé face à des échecs et des situations inextricables. 

Qu’allez-vous apprendre dans ce cours ?

Plan de cours
Chapitre 1
Savoir identifier des conflits dans une entreprise
Chapitre 2
Les différents types de conflits relationnels et les conflits de génération
Chapitre 3
Arbitrage, médiation et techniques de négociations
Chapitre 4
Le processus de résolution des conflits et le planning de suivi
Chapitre 5
Conclusion et derniers conseils

Plan détaillé du cours

Chapitre 1 : Savoir identifier des conflits dans une entreprise
06m05s
 
Leçon 1Bien identifier des conflits er rédiger une définition correcte
Chapitre 2 : Les différents types de conflits relationnels et les conflits de génération
07m37s
 
Leçon 1Repérer à quel(s) type(s) de conflit(s) on a à se confronter...
Chapitre 3 : Arbitrage, médiation et techniques de négociations
07m50s
 
Leçon 1Pour devenir un serial négociateur c'est par ici...
Chapitre 4 : Le processus de résolution des conflits et le planning de suiviAjouté prochainement
 
Chapitre 5 : Conclusion et derniers conseils
10m36s
 
Leçon 1Suivre les bonnes étapes pour une résolution de conflit optimale
Leçon 2Derniers conseils sur la gestion des conflits

Avis des apprenants

Détail des avis
113
Apprenants
2
Commentaires
4,5/5
Note moyenne
5/5
1
4/5
1
3/5
0
2/5
0
1/5
0
Ludovic S. Obongui
Ludovic S. Obongui
Publié le 03/03/2020
Très bon cours d'introduction !
Françoise Troussieux
Françoise Troussieux
Publié le 11/10/2019
De bonnes explications et techniques de resolution des conflits en entreprise.

Vos questions sur le cours

Quel est le niveau requis pour suivre ce tuto ?

débutant

Payer plus tard

Prix d'achat : 14,00 €
Pour payer plus tard, sélectionnez Klarna comme moyen de paiement lors du règlement.

Ajoutez des articles à votre panier

Sélectionnez Klarna lors du règlement

Recevez une autorisation

Payez dans 30 jours

Klarna : conditions d'utilisation du paiement différé.

Attendez ! 🤗

Accédez à plus de 1387 tutos gratuits

Notre politique de protection des données