Les réglages qui améliorent votre PrestaShop
Les réglages qui améliorent votre PrestaShop
Dans ce cours en ligne dédié à la célèbre boutique en ligne Prestashop, nous allons nous attarder sur les clients.
Nous allons tout d'abord voir comment gérer les clients via notre administration.
Nous verrons comment :
- Afficher la liste des clients,
- Importer / Exporter la liste des clients,
- Modifier les infos d'un client,
- Supprimer un compte client,
- Afficher le détail d'un compte client,
- Créer un compte client,
- Accéder à la liste des adresses d'un client,
- Créer des groupes,
- Supprimer la commande invitée.
Ensuite nous verrons la modération des avis clients.
Et enfin, nous terminerons ce tuto en nous attardant sur le traitement des messages déposés par les clients.
Un QCM vous permettra de valider vos connaissances.
Je reste disponible dans le salon d'entraide pour répondre à vos éventuelles questions.
Je propose également une formation complète pour apprendre à prendre en main Prestashop.
Qu’allez-vous apprendre dans ce cours ?
Plan de cours
Chapitre 1
Gérer les clients
Gérer les clients
Chapitre 2
Les avis clients
Les avis clients
Chapitre 3
Les messages clients
Les messages clients
Chapitre 4
Conclusion
Conclusion
Plan détaillé du cours
Chapitre 1 : Gérer les clients
35m15
Leçon 1Afficher la liste des clients
Leçon 2Importer / Exporter la liste des clients
Leçon 3Modifier les infos d'un client
Leçon 4Supprimer un compte client
Leçon 5Afficher le détail d'un compte client
Leçon 6Créer un compte client
Leçon 7La liste des adresses
Leçon 8Les groupes
Leçon 9Supprimer la commande invitée
Leçon 10Infos avancées sur les clients
Chapitre 2 : Les avis clients
12m04
Leçon 1Présentation des avis clients
Leçon 2Validation d'un avis
Leçon 3Les critères d'évaluation
Chapitre 3 : Les messages clients
18m24
Leçon 1Comment un client laisse un message ?
Leçon 2Afficher/Répondre au message laissé par le client
Leçon 3Les différents traitements d'un message
Leçon 4Transfert d'un message client
Leçon 5Créer ou supprimer un Service à contacter
Chapitre 4 : Conclusion
55s
Leçon 1Conclusion
Avis des apprenants