Données clients et IA : la méthode Zéro Fuite pour ChatGPT, Claude, Gemini et Copilot

Vous avez coupé l'entraînement dans ChatGPT et vous pensez avoir réglé la question. En réalité, ce réglage ne dit rien de ce que vous avez le droit d'y coller : un fichier de prospects ou un accès WordPress n'ont rien à faire dans un compte grand public, quel que soit le bouton décoché. Cette formation vous donne une grille de tri en trois niveaux pour décider en une seconde quelle information va dans quel outil, les bons réglages écran par écran dans ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot, Mistral et Lumo, une façon propre de recevoir les accès de vos clients sans jamais stocker leurs mots de passe, une charte écrite à votre nom pour vos propositions commerciales, et une IA locale testée hors ligne pour les dossiers qui ne doivent jamais quitter votre machine.

Confidentialité des données et IA : ce que vous saurez faire

Des gestes qui survivent à l'outil d'IA qui sortira l'an prochain.

• Classer une information en niveau 1, 2 ou 3 avant de la coller
• Distinguer stockage, relecture humaine et entraînement dans chaque réglage
• Repérer les six catégories de données interdites dans une IA en ligne
• Obtenir une autorisation écrite d'un client pour vos outils d'IA
• Recevoir un accès client sans jamais recevoir son mot de passe
• Remplir un registre RGPD de sous-traitant en une heure
• Faire tourner un modèle local hors ligne sur votre propre ordinateur

Une grille de tri en trois niveaux, pas une liste d'interdits

Le cours sépare trois situations : vos brouillons et l'information publique, qui passent dans un compte grand public bien réglé ; les données personnelles de vos clients, qui exigent une offre professionnelle avec contrat de traitement et une autorisation écrite ; la santé, le secret professionnel et les dossiers sous accord de confidentialité, où rien ne quitte votre machine ou un outil métier certifié. Vous voyez pourquoi ChatGPT Pro ou Claude Max restent des offres grand public au sens du RGPD, et quoi répondre à un cabinet d'avocats qui vous confie ses pièces. Pour le cadre juridique d'abord, la formation IA Act et RGPD appliqués à l'IA générative le pose en moins d'une heure.

Réglages IA, Bitwarden, délégation Gmail : des ateliers sur les vraies interfaces

Chaque manipulation est faite à l'écran, sur le compte du formateur : les réglages de confidentialité de six assistants, le ménage des applications tierces de votre compte Google, un coffre Bitwarden avec double authentification et clés d'accès, la délégation d'une boîte Gmail, le transfert de propriété d'un dossier Drive et, côté client, une collection Bitwarden partagée pour les services sans alternative. Les fichiers fournis prolongent ces ateliers : clause d'autorisation et avenant pour vos clients actuels, modèle de charte, registre RGPD en tableur, fiche pas à pas Bitwarden pour vos clients et générateur de phrases de passe en français qui fonctionne sans connexion. Le dernier module installe LM Studio, choisit un modèle Gemma adapté à la mémoire de votre machine, coupe le Wi-Fi et fait analyser un fichier de retours clients sans qu'un octet ne parte. Si vous automatisez déjà avec des outils qui appellent les API, comme dans le cours du même formateur sur Claude Cowork, le module 2 explique pourquoi ce chemin change les règles.

Pour qui

Pour les indépendants qui manipulent les données de leurs clients avec des outils d'IA : assistance virtuelle, community management, rédaction, marketing, conseil, en particulier si vous travaillez pour des avocats ou des professions de santé. Le badge Débutant est juste pour les cinq premiers modules : aucune compétence technique ni notion juridique préalable. Le module sur l'IA locale demande un Mac Apple Silicon ou un PC avec 16 Go de mémoire et une carte graphique dédiée, et quelques réglages au-delà du simple clic. Les versions gratuites des assistants suffisent pour les réglages, le cours dit quand une offre payante devient obligatoire. Le formateur n'est ni avocat ni délégué à la protection des données et le dit clairement : vous repartez avec des repères pratiques, pas un avis juridique.

Pour aller plus loin

Si vous démarrez votre activité et que la protection des données n'est qu'une pièce du puzzle, le parcours Devenir Freelance couvre le reste, du statut à la prospection.