Bonjour, Cela fait plusieurs mails que je vous envoie et je n'ai toujours pas d'explication/aide pour mon problème : plusieurs tutos sont impossible à lire (vous n'avez pas les droits nécessaires...ou est corrompu...) je pense que si j'ai le tuto enregistré c'est que j'ai du payer en son temps les crédits alloués et si il s'agit de tuto gratuit pourquoi je n'arrive pas à les lire ? Faut-il transférer les tutos de l'ancien vers le nouveau lecteur et comment ? J'ai p.e le tuto 28148 - les calques de réglages... et je peux en citer d'autres J'espère avoir enfin une réponse à ma demande Merci de votre aide

Dalton: vérifiez vos spams et pensez à ajouter "support@fr.tuto.com" dans vos contacts e-mail si vous n'avez pas reçu nos réponses. Comme indiqué dans la FAQ, que je vous invite à consulter, les vidéos précédemment téléchargées ne sont pas compatibles avec le nouveau Player et doivent être retéléchargées ; il vous suffit de vous rendre sur le site, dans votre compte, mes vidéos et de réactiver leur téléchargement, elles apparaîtront par la suite dans la section "à télécharger" du player.

merci de votre réponse, en fait cette boite mail n'est presque plus opérationnelle, voici la nouvelle adresse lyse35@ymail.com - je pense avoir retrouvé tout mes tutos, je n'ai plus qu'à m'y mettre maintenant, juste une question je dois les réactiver à chaque fois ? - et pour les lire hors connexion , je n'ai pas trouvé le lien... bravo pour le site je le trouve classe !