Noël arrivant à grands pas, les petits lutins de chez Tuto.com s’activent. Cette année, nous avons décidé de marquer l’occasion. Une trêve dans notre petit monde magique de la dématérialisation:
Arborant des couleurs qui sentent bon la dinde au marron, cette carte collector est disponible dès maintenant. Elles vous sera expédiée dans les 48h qui suivent votre commande. Vous pourrez ainsi la placer discrètement dans la chaussette accrochée à la cheminée le 24 décembre au soir, et faire ainsi plaisir aux petits (ou grands) geeks qui gravitent autour de vous.
Cette carte de 55 crédits sera vendu au prix de 50 euros. Les frais de ports vous seront offerts. Au dos de la carte, vous trouverez une zone à gratter qui délivrera un code unique à son heureux possesseur. Il suffira d’activer ce code pour pouvoir piocher dans la bibliothèque de 17 600 tuto vidéo que proposent le site.
200 exemplaires pas un de plus !
Les Cartes Tuto Collector
La zone grattable qui laisse apparaître un code unique
Tuto.com est disponible dès maintenant au Maroc, Algérie et Tunisie et globalement au Maghreb. Les habitants de ces pays peuvent désormais acheter et se former sur Tuto.com, librement.
Chez tuto.com nous croyons beaucoup à la mort du ecommerce. La phrase se veut provocatrice, mais globalement, l’idée est d’avancer que de plus en plus, les internautes ne consommeront plus seulement à partir de leur PC ou leur Mac, mais d’un peu partout (mobiles, tablettes, TV connectées…) et que nous assisterons dans le même temps à une convergence forte entre l’immatériel et le monde réel, effaçant ainsi la distinction entre commerce et ecommerce.
Tout ça pour vous dire donc que nous nous rapprochons depuis quelques mois de partenaires physiques qui s’apprêtent à distribuer une carte de crédits prépayés Tuto.com, couplée à du matériel ou du logiciel, en ligne, mais également dans des réseaux de ventes traditionnels.
Je suis donc très content de vous annoncer ce premier partenariat avec MissNumerique.com, avec qui nous avons crée 2 bundles à tirages limités :
Vous avez donc désormais 2 idées cadeaux en plus pour ce Noël ^^. Attention ces packs sont en tirages limités. Afin de donner les meilleures chances à ces offres bundles, nous les mettons en avant dans nos annonces Presse et bien entendu, ici même.
Retrouvez cette pub dans le dernier Webdesign Mag d'Oracom en Presse (c'est flou, j'ai besoin d'un appareil photo ^^)
Si bien entendu vous connaissez ou êtes vous même distributeur, on peut se parler !
Voici la publicitée pour notre offre de distribution de cartes
Une bonne nouvelle donc pour notre marque, mais également pour les contributeurs et éditeurs du site : qui dit cartes vendues, dit crédits à dépenser dans des tuto :)
Voilà une nouvelle qui va ravir de nombreux utilisateurs du site. Nous lançons aujourd’hui le visionnage en ligne de vos tuto vidéo!
Désormais, en plus du téléchargement et de la lecture sur le TutoPlayer, vous aurez la possibilité de visionner dans votre navigateur internet préféré (que ce soit sur Windows, Mac ou Linux), toutes vos vidéos, autant de fois que vous le souhaitez et sans limite de temps (bref, comme lorsque vous les téléchargez).
La mise en place de cette fonctionnalité symbolise notre volonté forte d’offrir à nos utilisateurs toujours plus de flexibilité dans le visionnage des tuto proposés sur Tuto.com. Ainsi, vous pourrez en quelques sorte « emporter » avec vous votre catalogue Tuto.com au travail, à la maison, ou en déplacement, à condition d’être connecté à Internet. Si vous n’avez pas de connexion, il vous suffira de basculer alors vers notre Player.
Cette fonction de visionnage en ligne va également permettre de lancer l’énorme chantier de ré-encodage du catalogue pour vous proposer d’ici Noël la possibilité de consommer vos vidéos sur iPad (les tablettes supportant Flash Player sont quant à elles dès aujourd’hui compatibles avec la fonction de visionnage en ligne).
Enfin, cela redonne à nos amis linuxiens, accès au catalogue de Tuto.com :)
Comment visionner en ligne mes vidéos ?
Vous trouverez le visionnage en ligne, dans votre compte, rubrique mes tuto vidéo. Il vous suffira de cliquer sur le bouton « visionner » et le tour est joué !
J’en profite pour vous signaler que le bouton « réactiver », vous permet de réactiver un téléchargement si ce dernier a été perdu (suite à un formatage par exemple). Cette réactivation est immédiate, il vous suffit ensuite d’aller dans votre player dans l’onglet « à télécharger » pour télécharger à nouveau le fichier perdu.
Comme toujours, si vous avez des remarques, retours de bugs ou questions, n’hésitez-pas ! Bon visionnage :)
Suite à l’excellent article de l’ami Valvert, j’ai décidé de revoir ma copie sur Tuto.com. Je ne me souviens pas exactement comment l’ancienne page avait été rédigée à l’époque, mais ce dont je suis certain, c’est qu’elle était impersonnelle, froide et surtout qu’elle n’amenait pas grand chose pour le visiteur.
Ce visage humain que nous nous appliquons à garder entre nos utilisateurs et la société manquait cruellement sur cette page, alors que c’est quelque chose que nous avons l’habitude de faire sur notre page Facebook par exemple.
Le e-commerce c’est avant tout du commerce et ce que j’aime bien lorsque je vais chez Fabrice (mon caviste), c’est la discussion que nous pouvons avoir. J’ai l’impression de le connaitre un peu, il me conseille, je lui fais confiance, il me fait découvrir de nouvelles saveurs et parfois j’ai même le droit à un geste commercial. Bref, nous avons une relation humaine basée sur l’échange entre 2 personnes. Ce même exercice est toujours très compliqué dans une grande surface. Bizarrement, c’est également le cas sur Internet (les réseaux sociaux tendent à inverser cette tendance).
Bon, mais cela vaut-il vraiment la peine de passer du temps sur cette page ?
La réponse est « oui ». Si l’on en croit Analytics, la page « qui sommes-nous » (qui est un simple le lien, un peu planqué dans le footer du site) a attiré un peu plus de 300 personnes ces 30 derniers jours. 300 personnes qui cherchaient peut être à être rassurées ou avoir tout simplement plus de détails sur la société et ses valeurs avant de passer au téléchargement d’une vidéo.
Il était donc grand temps d’appliquer les préceptes de Hervé. Hier soir, je me suis posé au calme ou presque (la BO de Drive tournait en fond) et j’ai pris ma feuille de papier pour poser des mots clefs dans les 4 cases : « clients », « produit », « nous » et « contact ». J’ai raturé, entouré, recommencé, puis finalement je suis arrivé à ce texte que j’ai fait ensuite relire. « Et voilà ! ».
Ce n’est peut être pas la page parfaite, je la retoucherais certainement d’ici quelques jours. J’ai pris quelques libertés avec les conseils d’Hervé (il ne m’en voudra pas), mais au moins, j’ai l’impression que cette page nous ressemble plus aujourd’hui.
Sur Tuto.com, lorsque vous achetez une vidéo de formation avec vos crédits, vous ne recevez pas de email de confirmation d’achat. Les choses vont changer. Nous avons en effet décidé de développer notre stratégie d’emails transactionnels.
Un email transactionnel c’est quoi ?
Il s’agit de tous ces petits messages automatiques envoyés généralement par votre serveur (ce qui est mal et j’y reviens dans un instant) et qui avertissent un utilisateur de la confirmation de création d’un compte, d’une commande passée, de l’oubli d’un mot de passe etc…
Pourquoi envoyer un email transactionnel via votre serveur n’est pas recommandé?
En général, il est compliqué de savoir exactement ce que devient cet email et d’avoir des statistiques précises, en temps réel sur ce qui se passe (ouverture, clic, statistiques sur les liens cliqués dans l’email, désabonnement…) à moins de se lancer dans le développement d’un produit en interne (ce qui peut s’avérer long, lourd et coûteux).
Mais le principal inconvénient provient du risque de faire tout et n’importe quoi avec ces messages, ce qui aura pour conséquence le bannissement de l’IP de votre serveur par les Fournisseurs d’Accès à Internet et du coup, ces messages importants, se dirigent gentiment mais surement dans la corbeille de spam de votre utilisateur final…
La solution pour envoyer vos emails transactionnel…
Comment contourner le problème ? Il existe des services qui proposent de gérer pour vous, l’envoi et le suivi de vos emails transactionnels ainsi que vos newsletters. J’utilise (et recommande) personnellement Mailjet.
Pourquoi ? Tout d’abord par ce que j’ai quelques parts dans cette société ^^, ensuite, car le service est simple, efficace et pas cher du tout ! De plus, il propose une API complète et documentée, qui permettra aux barbus que vous êtes d’interfacer profondément le service avec vos Bases de Données clients et ainsi vous focaliser uniquement sur vos scénarios d’emailing!
Bon, et cet email de confirmation alors ?
Voici à quoi il va ressembler :
Nous avons essayé de regrouper à la fois des élements pratiques (image du tuto, son titre, comment vous allez pouvoir le visionner…), des élements pour rassurer (lien vers la FAQ, le Guide du Débutant, le Support en ligne) et également des élements marketing (propositions de vidéos du même auteur ou du même logiciel). Enfin, la possibilité de désactiver cette alerte (ne jamais forcer la main, surtout que certains d’entre vous risquent de recevoir ce mail plusieurs fois par jour!).
Puisque vous êtes les premiers concernés par cet email, vous pouvez intervenir en commentaire. Vos avis nous intéressent…
Nous venons de lancer une nouvelle mise à jour pour le TutoPlayerversion Windows. Cette mise à jour corrige les problèmes d’instabilité liés à la consommation CPU de votre PC. Nos dev (Pierre et Nicolas) ont donc remonté leurs manches et ont optimisé le code du player. Le gain moyen constaté lors de nos benchmarks est de l’ordre de 70%. Cela réglera donc sur les machines pas forcément récentes, les soucis de plantages, ou les décalages son/image qui intervenaient lors de la lecture plein écran d’une vidéo.
Lancer la mise à jour depuis votre player (fenêtre « configuration du player »). Les possesseurs de Windows XP devront en revanche charger cette mise à jour manuellement (il y avait également un ptit bug dans le système de mise à jour sur cet OS) : voici pour eux le lien direct vers cette mise à jour !
Je vous l’ai dit : ce blog vous annoncera tous les changements, même les plus petits! Aujourd’hui, on se focalise sur le footer du site. Nous avons agrémenter la liste des éditeurs avec lesquels nous sommes le plus proches ou que nous affectionnons particulièrement.
Je pense notamment aux équipes de chez Adobe (Geneviève, Stéphane, Denis-Pierre…), Wacom (Thomas et Emmanuel), Joomla (à travers l’Afuj en France), MediaWorks (qui représente Maxon en France) et Microsoft.
Nous essayons de rencontrer tous les éditeurs du marché et afin de mettre en place des opérations communues et d’avancer intelligemment. Ils ont désormais leur place dans le footer du site, ce qui nous semblait logique !
La chaîne Formation Wacom fait son apparition sur Tuto.com. Je suis ravi à plusieurs titres : tout d’abord parce que Wacom est une marque que j’affectionne tout particulièrement (depuis mes études en multimédia, dans les années 2000) ; d’autre part, car nous avons rencontré il y a quelques semaines Thomas et Emmanuel, de l’équipe France de Wacom et le feeling est bien passé avec eux (même génération, même état d’esprit…) ; enfin car l’ajout de tuto Wacom, donne au site un positionnement « matériel ».
En effet, Tuto.com est une plateforme de screencasting dédiée aux logiciels informatiques mais cela n’est pas incompatible avec la découverte et l’apprentissage d’outils utilisés dans la chaîne de création. Ainsi, nous avions lancés il y a quelques mois la chaîne Photo, avec des formations sur l’utilisation d’un reflex numérique par exemple. Demain, nous pouvons imaginer l’arrivée de vidéos de formation sur l’utilisation d’un iPad ou d’un Iphone.
Les Tuto Wacom sur Tuto.com :
Pour retourner à Wacom, les formations et tuto Wacom proposés sur le site, vous permettrons d’appréhender l’utilisation des tablettes graphiques avec des logiciels tels que Photoshop, Lightroom ou Aperture. Si vous vous intéressez aux métiers de digital painting, du matte painting, de la retouche photo, du montage vidéo et de la post production, sachez que les professionnels travaillent quotidiennement avec ce type d’outils.
Ces tuto en vidéo, vous aideront donc à franchir le pas, à acquérir des bases solides dans l’utilisation de l’outil (mieux appréhender la gestion de la pression du stylet, son inclinaison, la mise en place de raccourcis pour augmenter votre productivité…). Comme toujours sur Tuto.com, nous apporterons un soin tout particulier à la sélection de tuto Wacom que nous recevrons, afin de vous proposer les meilleures formations du marché !
A propos de Wacom
Wacom est le leader incontestable de la tablette graphique avec près de 85% de parts de marché (ça force le respect :) ). Société fondée en 1983, Wacom a su rester une société qui innove et dont les produits Intuos et Cintiq représentent le succès de la société. Récemment, Inkling a fait son apparition dans la gamme Wacom et permet de commencer son dessin de façon traditionnel et de pouvoir l’importer directement dans la chaîne de production numérique.
Pour la petite anecdote, sachez que Wacom symbolise l’harmonie entre la technologie et ceux qui l’utilisent : « wa » signifiant « harmonie » en japonnais et « com », « computer » en anglais.
Hasard du calendrier, nous donnons naissance au blog de Tuto.com le jour où Steeve Jobs s’éteint. Cet homme, ses idées, ses équipes auront radicalement changé notre quotidien. Mentor pour de nombreux entrepreneurs, il faisait parti de ces hommes qui m’inspirent, et qui d’une certaine façon, m’ont motivés il y a maintenant bientôt 7 ans à créer ma première société (emob). Je souhaitais comme tant d’autres aujourd’hui à lui rendre hommage, tout en espérant qu’Apple saura garder la fraicheur et l’innovation dont elle a fait preuve ces dernières années, bousculant ainsi les usages et les modèles économiques du monde dans lequel nous vivons.
Concernant le blog, plutôt qu’une naissance il s’agit d’une renaissance puisqu’au tout début de Weecast, nous avions un blog (les fidèles s’en rappellent peut être…ou pas ^^). J’avais pris la décision de le fermer quelques mois plus tard, car nous ne lui avions donné que peu de visibilité et surtout un positionnement qui n’a su s’installer. Nous avions donc logiquement décidé de concentrer nos efforts sur la page Facebook (puisque l’usage de l’époque le voulait). Notre page fonctionne bien, très bien même (un peu plus de 5600 fans, près d’1 million d’affichages mensuels et surtout des discussions, des échanges parfois riches et nombreux). Mais, Facebook a ses limites. La plus grande à mes yeux est celle de ne pas laisser de traces dans le temps (c’est assez paradoxal d’ailleurs car l’inverse est quelque chose que l’on reproche souvent à Facebook). Timeline fera peut être son apparition prochaine dans les pages, quoi qu’il en soit, il est aujourd’hui impossible (disons très fastidieux) de remonter le temps dans les nombreuses discussions présentes sur cette page. Nous avons donc décidé de remettre le blog sur ses pieds.
Nous aborderons principalement des thèmes centrés sur la plateforme. Le blog de tuto.com n’a pas la prétention de devenir un blog d’actu hightech à fort trafic, l’offre est déjà suffisante et je continuerai à poster des vidéos ou liens vers des ressources et actu quotidiennes sur Facebook. Nous tenterons simplement de vous avertir des nombreuses améliorations que nous apportons quasi quotidiennement à la plateforme, nous pourrons également débattre sur des futures pistes de développement, nous essaierons également de vous faire découvrir le travail de nos contributeurs, le tout de manière plus flexible que sur une page Facebook.
Vous l’aurez compris, la page Facebook et le blog seront largement complémentaires et chacun pour décider de suivre l’un ou l’autre voire les deux si vous êtes réellement fan :)
ps : Fabien a fait en sorte que Codeigniter et WordPress communiquent : ainsi, lorsque vous serez connecté à votre compte Tuto.com, votre commentaire sera personnalisé avec votre pseudo et votre avatar (ce qui ne gachent rien, bien au contraire !)
