Catégorie : Annonces

Les annonces officielles de Tuto.com

Mise à jour du TutoPlayer (2.0.5)

2 février 2012 / Nicolas

Il est temps de mettre à jour votre tutoPlayer, qui passe en version 2.0.5. Au programme de cette version, nous avons 3 nouveautés demandées par nos utilisateurs :

La possibilité d’importer des vidéos à partir d’un dossier (très utile si vous travaillez sur plusieurs machines ou bien après un crash de disque dur. Indiquez un dossier et le player se charge de ré-indexer vos tuto vidéo automatiquement.
Il est désormais obligatoire (comme sur le site) de laisser un vote ET un avis écrit d’au moins 50 caractères sur les tuto visionnés.
Vous pouvez désormais lancer le téléchargement complet ou à l’unité d’une formation regroupant plusieurs vidéos.

Si vous êtes sur MAC, nous vous recommandons de télécharger directement le DMG sur la page de téléchargement du Player. Merci d’avance, en espérant que cette release vous convienne !

Importation de tuto dans le Player

téléchargement dans le player

Notation depuis le player

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Les dernières mises à jour

26 janvier 2012 / Nicolas

Dans un soucis de traçabilité des améliorations, corrections de bugs et autres tâches quotidiennes que le maintien d’un site Internet génère, voici un récapitulatif de ce qui a changé cette semaine sur Tuto.com :

Ajout du nombres de votes & d’étoiles sur toutes les pages principales des logiciels (exemple avec Photoshop)
Ajout du nombres de votes & d’étoiles sur toutes les versions des logiciels (exemple avec Photoshop CS5)
Ajout du nombres de votes et des étoiles sur la page Avis
Ajout des étoiles sur les profils formateur (exemple avec Video2brain)
Bug corrigé pour l’affichage de tous les menus dans les comptes contributeurs (certains menus disparaissaient suivant la page sur laquelle vous étiez)
Affichage d’un message de péremption des crédits dans la page des historique des crédits
Correction de la taille de l’image du tuto Star d’un contributeur, sur son profil.
Mise en place du nouveau système de votes qui oblige un avis écrit d’au moins 50 caractères (comme expliqué dans cette note)

Plus que jamais, nous souhaitons mettre en avant la qualité des tuto publiés sur le site. Nous reverrons bientôt notre algorithme d’affichage des tuto en prenant encore un peu plus en compte les avis clients. Le contenu de qualité sera alors mieux récompensé.

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Le bon élève…

17 janvier 2012 / Nicolas

avis tuto.com

Nous commençons à cumuler un certain nombre de votes sur les tuto (environ 34 000) dont la moyenne est plutôt bonne, puisque nous obtenons un joli 4 étoiles sur 5. Pour diverses raisons (stratégique, ergonomique, expérience utilisateur, fierté personnelle…) nous avons décidé d’afficher cette notation directement sur la homepage du site, avec un lien vers les témoignages des utilisateurs de Tuto.com (qui nous octroient la note moyenne de 4,76/5 pour la qualité du service et de la plateforme en générale).

Voilà donc ce que ça donne en image :

avis tuto.com

Nous allons dans les jours qui arrivent tenter de booster encore plus ces notations ; et j’ai quelques idées pour ça :)

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Lancement du protocole tuto

10 janvier 2012 / Nicolas

Rocket Man

Houlalala derrière ce nom barbare se cache en fait une fonctionnalité très pratique. Directement inspiré de Spotify, nous avons décidé que nous aussi, nous avions le droit de mettre en place notre propre protocole. « Ok, c’est bien joli, mais ton protocole il fait quoi ? » Il lance le téléchargement des tuto. Whaouuuu!!! Tout ça pour ça!!?? « Oui » et « non ». « Oui », car ça semble très simple comme ça, et « non », car en fait, ça ne l’est pas du tout.

Concrètement, ce protocole va faciliter votre utilisation du site. Avant, lorsque vous achetiez une nouvelle vidéo, vous étiez redirigé vers votre compte, dans la partie vidéo, et là 2 options : télécharger ou visionner en ligne. En cliquant sur télécharger, une popup vous invitait à lancer le Playertuto, que du coup, vous deviez aller chercher avec vos mimines sur votre bureau, barre de lancement ou bien dans les méandres de vos dossiers si comme moi vous être très organisé. Suite à quoi, vous deviez aller dans la rubrique « à télécharger » du player et lancer enfin le téléchargement –> un peu galère, surtout pour les nouveaux utilisateurs !

Grâce au protocole Tuto, tout ça c’est du passé. Désormais, lorsque vous cliquez sur « télécharger » à partir de votre compte, le player (si il est installé) se lance, et commence le téléchargement du tuto, comme un grand garçon. C’est ce qu’on appelle faire un pas de géant pour l’expérience utilisateur.

Player popin

Et ce n’est que le début ! Nous avons en effet décidé de revoir tout le process de commande de crédits, pour vous permettre d’aller encore plus vite et que tout ce passe de la manière la plus naturelle possible :) Résultats, d’ici quelques jours…

Mais ce n’est pas tout !

La version 2.0.4 de ce player offre également 2 autres nouveautés assez attendues : la pagination de votre bibliothèque, ainsi que le filtrage des vidéos : date d’achat, titre, type de tuto et progression. Ces 2 fonctionnalités devraient permettre au player de gagner en stabilité et en efficacité.

Player filtrage et pagination

Si vous avez des remarques sur cette version, n’hésitez pas à nous en faire part !

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Nouvelle table des matières

6 décembre 2011 / Nicolas

Suite à certaines remarques d’utilisateurs, nous nous sommes aperçus que la possibilité d’acheter des vidéos à l’unité pour une formation complète n’était pas claire. Du coup, nous avons apporté de légères modifications aux tables des matières :

Ajout d’une phrase dynamique proposant le décompte de vidéos et la durée totale de la formation
Ajout du prix à l’unité pour chaque vidéo
Ajout d’une barre claire au survol de la souris sur la liste des vidéos pour faciliter la lecture
Ajout automatique d’une mention concernant l’achat à l’unité, dans la description du produit, pour faciliter l’accès à la table des matières.

Cette petit lifting permettra, je l’espère, plus d’achats à l’unité, et permettra de répondre, au mieux, aux besoins sur mesure des utilisateurs de tuto.com!

La nouvelle table des matières

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Résultat du A/B Testing des créations de comptes

5 décembre 2011 / Nicolas

Il n’aura pas fallu longtemps pour avoir un résultat ferme de la part Google. L’A/B testing lancé vendredi est sans appel : la variante possédant le bouton de création de compte Facebook a très nettement battu la page originale, comme le démontrent les captures suivantes :

Première phase d'AB testing

Seconde Phase d'AB testing pour confirmer le résultat

Cette nouvelle page est donc devenue ce matin même la page officielle de création de comptes sur Tuto.com. Nous allons surveiller tout ça de près pour vérifier, dans la réalité, cette nette progression du nombre de comptes crées via cette nouvelle page.

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Connexion Facebook et A/B Testing

2 décembre 2011 / Nicolas

Aujourd’hui nous avons décidé de tester la fonctionnalité de création d’un compte tuto.com avec Facebook Connect. Certains utilisateurs apprécieront de pouvoir se créer un compte et de se connecter grâce à leur compte Facebook sur Tuto.com.

Si vous avez déjà un compte Tuto.com, vous ne pourrez pas utiliser cette option sauf si votre email tuto.com correspond à l’email de votre compte Facebook.

Pourquoi nous proposons l’alternative Facebook ?

Facebook Connect nous permet de récupérer automatiquement plusieurs données : adresse email, nom, prénom, âge, sexe et adresse (pour pouvoir qualifier notre base de données et essayer de vous envoyer des newsletters plus ciblées et comprendre qui sont nos clients pour s’adapter à leurs besoins). Nous récupérons également votre avatar (mais c’est optionnel). Cela s’arrête là : nous ne stockons pas les contacts de vos amis, vos goûts ou encore la permission de publier sur votre mur (comme le font tant d’autres, ce qui m’agace sérieusement en général). Les informations récupérées ne sont traitées qu’en interne et ne sont pas revendues ou sous-louées.

Vous avez de toute façon, la possibilité, depuis votre compte Tuto, de supprimer ces informations vous concernant si vous changez d’avis. Enfin, si vous ne souhaitez pas créer de compte avec Facebook, vous avez toujours la possibilité de le faire en remplissant les formulaires habituels ! Pour faire simple : si vous souhaitez aller plus vite dans la création de votre compte, nous recommandons cette nouvelle option.

Comme toujours, nous nous efforçons de ne rien laisser au hasard. Ainsi, nous allons surveiller et analyser le taux de création de comptes grâce à un test d’A/B testing ; nous utilisons pour cela Google Optimiseur de Site, outil gratuit, qui se charge d’envoyer, de manière aléatoire, le trafic sur la page d’origine ou sa variante et quantifie le taux de transformation de chacune de ces pages.

Résultats dans quelques semaines, on vous tiendra au courant :)

Voilà à quoi la nouvelle page va ressembler :

Si vous avez des suggestions qui viendraient ajouter selon vous des améliorations de transformation sur cette nouvelle page, on vous écoute !

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Confirmation d’achat de tuto -> en prod !

1 décembre 2011 / Nicolas

Alertes email avec Mailjet

Je vous l’annonçait il y a quelques semaines sur cette note, le mail de confirmation d’achat de tuto vidéo est en prod depuis hier soir. Ça tourne plutôt bien, et nous avons déjà les premiers retours de clients qui ont noté cette nouveauté.

Pour rappel, désormais, lorsque vous achetez une vidéo avec vos crédits, un email de confirmation vous est envoyé, vous expliquant un peu comment visionner votre vidéo, mais surtout vous propose d’autres vidéos du même auteur (la même chose fonctionne avec les vidéos gratuites évidemment). Bien entendu, vous avez la possibilité de désactiver cette nouvelle alerte (ce qui peut être utile pour les gros acheteurs).

De notre côté, nous allons surveiller pendant les semaines prochaines, les statistiques d’ouverture et de clic de ces campagnes, grâce à Mailjet et analyser les premiers résultat afin d’optimiser ces envois.

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hop hop on met à jour son player

23 novembre 2011 / Nicolas

Tuto Player

Le Tuto Player a le droit à une petite mise à jour qui vient, grosso modo, régler encore quelques bugs d’instabilité sur Windows. Sur Mac, la mise à jour rend désormais le player accessible aux Mac 0SX 10.5 et quelques bugs ont été également fixés.

Profitez-en pour mettre à jour votre version et n’hésitez-pas à nous faire part de vos retours !

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Mais ce n’est pas tout !

Pourquoi nous proposons l’alternative Facebook ?

Voilà à quoi la nouvelle page va ressembler :

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