Mauvais destinataire, pièce jointe oubliée, faute repérée trop tard… Vous cherchez à rappeler un mail envoyé sur Outlook ? Avec un compte personnel Outlook.com, Hotmail ou Live, vous ne pouvez pas récupérer un message déjà parti. En revanche, l’option Annuler l’envoi vous accorde quelques secondes pour interrompre son expédition. 😉
Ce qu’il faut retenir :
- Outlook.com ne permet pas de rappeler un e-mail déjà envoyé.
- L’option Annuler l’envoi retarde son expédition pendant quelques secondes.
- Le bouton Annuler apparaît juste après avoir cliqué sur Envoyer.
- Le véritable rappel est réservé à certains comptes Microsoft 365 professionnels ou scolaires.
Annuler ou rappeler un mail Outlook : quelle différence ?
Ces deux fonctionnalités sont souvent confondues, mais elles ne fonctionnent pas de la même manière.
| Fonction | Annuler l’envoi | Rappeler un message |
|---|---|---|
| Fonctionnement | Retarde l’expédition du mail | Tente de récupérer un mail déjà envoyé |
| Quand l’utiliser ? | Quelques secondes après avoir cliqué sur Envoyer | Après l’envoi effectif du message |
| Comptes concernés | Outlook.com et certaines versions d’Outlook | Certains comptes Microsoft 365 professionnels ou scolaires |
| Condition principale | Cliquer sur Annuler avant la fin du délai | Utiliser la même organisation Microsoft 365 et intervenir avant l’ouverture du message |
Le rappel d’un message n’est donc pas disponible avec une adresse personnelle se terminant par @outlook.com, @hotmail.com, @live.com ou @msn.com. Même si le destinataire n’a pas encore lu le mail, vous ne trouverez pas de bouton de rappel.
Dans ce cas, la seule solution consiste à activer l’option Annuler l’envoi avant d’en avoir besoin.
Comment activer l’annulation de l’envoi sur Outlook.com ?
1. Ouvrez les paramètres d’Outlook
Connectez-vous à Outlook.com, puis cliquez sur la roue crantée située en haut à droite de votre boîte de réception.
2. Accédez aux options de composition
Dans la fenêtre des paramètres, sélectionnez Courrier, puis Composer.
3. Définissez le délai d’annulation
Faites défiler les paramètres jusqu’à la rubrique Annuler l’envoi. Déplacez ensuite le curseur pour choisir le délai pendant lequel Outlook doit conserver votre message avant de l’expédier.
Dans l’interface présentée ici, le délai peut atteindre 30 secondes. Outlook recommande néanmoins de ne pas dépasser 10 secondes, car le message pourrait être envoyé prématurément en cas de fermeture de l’application ou d’arrêt de l’ordinateur.
Cliquez enfin sur Enregistrer.
Comment annuler un mail après avoir cliqué sur Envoyer ?
Une fois l’option configurée, rédigez et envoyez normalement votre message. Une notification Envoi en cours… apparaît alors en bas de l’écran.
Cliquez sur Annuler avant la fin du délai choisi. L’expédition est interrompue et vous pouvez corriger le message, ajouter une pièce jointe ou modifier son destinataire avant de l’envoyer à nouveau.
Si la notification disparaît, le délai est terminé : le mail a été envoyé et vous ne pourrez plus l’annuler depuis un compte Outlook.com personnel.
Comment rappeler un mail avec un compte Microsoft 365 professionnel ?
Le véritable rappel est uniquement disponible lorsque vous et le destinataire utilisez un compte Microsoft 365 professionnel ou scolaire appartenant à la même organisation. Le destinataire ne doit pas encore avoir ouvert le message.
Lorsque ces conditions sont réunies, ouvrez le dossier Éléments envoyés, puis affichez le message concerné dans une fenêtre distincte. Selon votre version d’Outlook, sélectionnez ensuite Rappel du message ou Actions > Rappeler ce message.
Vous pourrez alors tenter de supprimer les copies non lues ou de remplacer le message par une nouvelle version. Le rappel n’est toutefois pas garanti. Outlook vous transmet un rapport indiquant s’il a réussi ou échoué.
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Questions fréquentes sur l’annulation d’un mail Outlook
Peut-on annuler un mail Outlook après plusieurs minutes ?
Non. Avec Outlook.com, vous devez cliquer sur Annuler pendant le court délai défini dans les paramètres. Une fois le message réellement expédié, un compte personnel ne permet plus de le récupérer.
Peut-on rappeler un mail Outlook s’il n’a pas été lu ?
Un message non lu peut uniquement être rappelé avec certains comptes Microsoft 365 professionnels ou scolaires. Avec une adresse personnelle Outlook.com ou Hotmail, cela reste impossible, même si le destinataire n’a pas ouvert le mail.
« Renvoyer le message » permet-il de rappeler un e-mail ?
Non. L’option Renvoyer le message crée simplement un nouvel envoi à partir du message initial. Elle ne supprime pas la première version reçue par le destinataire.
Peut-on annuler l’envoi depuis l’application Outlook sur mobile ?
L’application Outlook pour Android et iOS ne propose actuellement pas l’annulation ou le rappel d’un e-mail envoyé. La fonctionnalité présentée dans ce tutoriel concerne Outlook.com depuis un navigateur.
