L’entretien professionnel est obligatoire pour chaque salarié. Découvrez des conseils et un outil pour le mener à bien au sein de votre agence de communication.
L’entretien professionnel en agence de communication
L’entretien professionnel est rendu obligatoire par le code du travail, depuis le 7 mars 2014. Il est axé sur le projet professionnel du salarié, sur ses perspectives de formation et d’évolution au sein de l’entreprise. S’il est bien pensé, ce rendez-vous peut être un temps d’échanges constructif où directeur d’agence et collaborateur mutualisent leurs ambitions respectives 😊
L’entretien professionnel, c’est quoi ? Que dit la loi ? Comment bien mener l’entretien professionnel dans votre agence de communication ? Comment votre société peut-elle tirer profit de ces rendez-vous ? Voici des réponses pour allier légalité, aspirations individuelles et intérêts de l’entreprise.
Entretien professionnel, que dit la loi ?
Le Code du Travail a légiféré et rendu l’entretien professionnel obligatoire, sous peine de sanction pour l’entreprise. Depuis le 7 mars 2014, tout salarié peut faire entendre ses besoins en termes d’évolution de carrière, durant ce rendez-vous.
Il ne faut pas le confondre avec l’entretien annuel. Celui-ci cible l’évaluation des performances du salarié, comme l’atteinte des objectifs qui lui ont été fixés.
L’entretien professionnel doit avoir lieu au minimum tous les deux ans. Vous pouvez néanmoins prévoir un rendez-vous chaque année. Ce peut être une décision judicieuse pour votre agence de communication, puisque vous faites partie d’un secteur où l’évolution est très rapide.
Après un arrêt de travail prolongé (congé maternité, congé sabbatique…), un entretien professionnel doit systématiquement être proposé à votre collaborateur, lors de sa reprise.
Tous les 6 ans, un état des lieux écrit rend compte du parcours professionnel du salarié. Il doit avoir pu bénéficier d’au moins deux des actions suivantes :
- suivre une action de formation ;
- valider une certification par la formation ou par VAE (Validation des Acquis de son Expérience) ;
- bénéficier d’une progression salariale ou professionnelle.
Quel intérêt pour mon agence de communication ?
Encore une lourde formalité à gérer pour les directeurs ? On perçoit facilement l’utilité pour le salarié de bénéficier d’une écoute attentive concernant ses projets de carrière. Mais si vous savez tirer parti de ces rendez-vous personnalisés, votre agence, elle aussi, en sortira gagnante.
Réussir à faire converger les intérêts individuels avec ceux de la société, c’est le challenge que nous vous proposons.
Obtenir un état des lieux précis sur les compétences disponibles dans votre agence
Lors de ces entretiens, vous faites le point sur le savoir-faire de chacun. C’est l’occasion d’aborder finement les habiletés et les dons d’une personne. Le fait de savoir que ses compétences sont reconnues et mises en valeur par son patron est très gratifiant pour un employé.
Vous verrez, il cherchera à mettre chacune de ses nouvelles acquisitions, au profit de la boîte. N’oubliez pas que ceux qui travaillent dans les métiers de la communication ont des passions souvent utiles pour leur travail.
Mettre en perspective efficacement les besoins en formation
L’entretien professionnel est l’occasion d’aborder les perspectives professionnelles pour chacun. Elles peuvent être très ciblées, comme la formation sur un nouveau logiciel ou le développement de nouvelles compétences.
Vous pourrez aussi déceler qui, parmi vos collaborateurs, peut avoir une âme de manager ou devenir votre bras droit. Vous pourrez ainsi lui proposer une formation adaptée. Vous y serez gagnant, car vous pourrez déployer votre société, et l’employé sera flatté de pouvoir monter en grade.
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En couchant sur le papier les formations à proposer à vos salariés (en interne ou en externe), vous aurez une meilleure vue d’ensemble. Vous pourrez alors établir un plan d’action et le budgéter. Pensez aux formations de groupe ou celles en ligne, valorisez le tutorat pour que les compétences des uns profitent aux autres.
La communication et le marketing sont des milieux en constante évolution. La formation continue de chacun de vos éléments est à la base de la prospérité de votre entreprise.
Créer un lien particulier avec chacun de vos salariés pour davantage de cohésion
De nombreux métiers dans votre secteur s’exercent en freelance. Si vous ne voulez pas voir s’envoler vos meilleurs éléments, faites en sorte qu’ils se sentent bien dans leur entreprise.
On pense souvent au salaire, mais la convivialité et la reconnaissance font partie des éléments qui font qu’un employé s’investira volontiers. Dans les enquêtes menées par Happy At Work (juillet 2018), les entreprises arrivées en haut du palmarès sont celles qui valorisent l’évolution professionnelle et la responsabilisation.
Lorsqu’on demande aux salariés de la boîte n°1 dans le classement ce qui leur plaît le plus, ce sont les mots « bienveillance » et « ambiance » qui reviennent énormément.
N’hésitez pas à écouter les propositions de vos collaborateurs sur l’évolution qu’ils imaginent pour la boîte. Ils passent certainement une bonne partie de leur temps libre à tracker les nouveautés du web. Ils peuvent être une force de proposition efficace inestimable. Ne passez pas à côté et donnez-leur la parole durant l’entretien. 😉
Comment mener à bien un entretien professionnel ?
Peut-être n’avez-vous pas de responsable des ressources humaines ? Voici donc quelques conseils et un outil pour vous aider dans votre mission.
- Préparez votre entretien
Vous n’aurez normalement pas une dizaine de rendez-vous à gérer dans la même semaine. Prenez donc le temps de lire le dossier de la personne concernée.
Lors de la prise de rendez-vous, mentionnez bien qu’il ne s’agit en aucun cas d’une évaluation des performances. Précisez que vous allez aborder ensemble ses perspectives professionnelles et ses besoins de formation. Rassurez-le en expliquant qu’il s’agit d’un rendez-vous imposé par la loi dans le cadre du bien-être du salarié. Sachant de quoi il en retourne, il aura pris le temps de réfléchir aux points à aborder et il arrivera plus détendu.
- Utilisez une grille pour guider votre entretien
Ayez un outil vous permet de ne rien oublier et de consigner les réponses au fur et à mesure. Dans le document téléchargeable que nous mettons à votre disposition, vous découvrirez les questions à aborder concernant les compétences actuelles et les besoins d’évolution.
A l’issue du rendez-vous, vous devez donner une copie de ce document ou sa synthèse, à votre salarié.
- Gérez l’après entretien
Consignez tous vos documents dans un dossier. Demandez à la personne concernée de vous proposer une formation qui lui conviendrait (une ou plusieurs solutions), dans le cadre de ce qui a été abordé durant les échanges. Si vous voyez que cela pourrait concerner plusieurs de vos salariés, prévoyez dans votre agenda, ou celui de votre secrétaire, un moment pour faire une recherche sur la formation idéale.
Nous espérons que ces quelques lignes vous aideront à mieux appréhender les entretiens professionnels. Beaucoup de tâches administratives incombent aux directeurs d’agence. Ce n’est pas toujours simple de voir où se trouve l’intérêt de la société dans tout cela. Avec un rendez-vous gagnant-gagnant, proposez une bonne communication, même à l’intérieur de votre équipe !
