Auteur/autrice : Nicolas

Fondateur de d'emob et de Tuto.com. Entrepreneur un peu fou-fou, totalement passionné qui aime le Mojito, Games oh Thornes et SouthPark.

Résultat du A/B Testing des créations de comptes

5 décembre 2011 / Nicolas

Il n’aura pas fallu longtemps pour avoir un résultat ferme de la part Google. L’A/B testing lancé vendredi est sans appel : la variante possédant le bouton de création de compte Facebook a très nettement battu la page originale, comme le démontrent les captures suivantes :

Première phase d'AB testing

Seconde Phase d'AB testing pour confirmer le résultat

Cette nouvelle page est donc devenue ce matin même la page officielle de création de comptes sur Tuto.com. Nous allons surveiller tout ça de près pour vérifier, dans la réalité, cette nette progression du nombre de comptes crées via cette nouvelle page.

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Connexion Facebook et A/B Testing

2 décembre 2011 / Nicolas

Aujourd’hui nous avons décidé de tester la fonctionnalité de création d’un compte tuto.com avec Facebook Connect. Certains utilisateurs apprécieront de pouvoir se créer un compte et de se connecter grâce à leur compte Facebook sur Tuto.com.

Si vous avez déjà un compte Tuto.com, vous ne pourrez pas utiliser cette option sauf si votre email tuto.com correspond à l’email de votre compte Facebook.

Pourquoi nous proposons l’alternative Facebook ?

Facebook Connect nous permet de récupérer automatiquement plusieurs données : adresse email, nom, prénom, âge, sexe et adresse (pour pouvoir qualifier notre base de données et essayer de vous envoyer des newsletters plus ciblées et comprendre qui sont nos clients pour s’adapter à leurs besoins). Nous récupérons également votre avatar (mais c’est optionnel). Cela s’arrête là : nous ne stockons pas les contacts de vos amis, vos goûts ou encore la permission de publier sur votre mur (comme le font tant d’autres, ce qui m’agace sérieusement en général). Les informations récupérées ne sont traitées qu’en interne et ne sont pas revendues ou sous-louées.

Vous avez de toute façon, la possibilité, depuis votre compte Tuto, de supprimer ces informations vous concernant si vous changez d’avis. Enfin, si vous ne souhaitez pas créer de compte avec Facebook, vous avez toujours la possibilité de le faire en remplissant les formulaires habituels ! Pour faire simple : si vous souhaitez aller plus vite dans la création de votre compte, nous recommandons cette nouvelle option.

Comme toujours, nous nous efforçons de ne rien laisser au hasard. Ainsi, nous allons surveiller et analyser le taux de création de comptes grâce à un test d’A/B testing ; nous utilisons pour cela Google Optimiseur de Site, outil gratuit, qui se charge d’envoyer, de manière aléatoire, le trafic sur la page d’origine ou sa variante et quantifie le taux de transformation de chacune de ces pages.

Résultats dans quelques semaines, on vous tiendra au courant :)

Voilà à quoi la nouvelle page va ressembler :

Si vous avez des suggestions qui viendraient ajouter selon vous des améliorations de transformation sur cette nouvelle page, on vous écoute !

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Confirmation d’achat de tuto -> en prod !

1 décembre 2011 / Nicolas

Alertes email avec Mailjet

Je vous l’annonçait il y a quelques semaines sur cette note, le mail de confirmation d’achat de tuto vidéo est en prod depuis hier soir. Ça tourne plutôt bien, et nous avons déjà les premiers retours de clients qui ont noté cette nouveauté.

Pour rappel, désormais, lorsque vous achetez une vidéo avec vos crédits, un email de confirmation vous est envoyé, vous expliquant un peu comment visionner votre vidéo, mais surtout vous propose d’autres vidéos du même auteur (la même chose fonctionne avec les vidéos gratuites évidemment). Bien entendu, vous avez la possibilité de désactiver cette nouvelle alerte (ce qui peut être utile pour les gros acheteurs).

De notre côté, nous allons surveiller pendant les semaines prochaines, les statistiques d’ouverture et de clic de ces campagnes, grâce à Mailjet et analyser les premiers résultat afin d’optimiser ces envois.

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hop hop on met à jour son player

23 novembre 2011 / Nicolas

Tuto Player

Le Tuto Player a le droit à une petite mise à jour qui vient, grosso modo, régler encore quelques bugs d’instabilité sur Windows. Sur Mac, la mise à jour rend désormais le player accessible aux Mac 0SX 10.5 et quelques bugs ont été également fixés.

Profitez-en pour mettre à jour votre version et n’hésitez-pas à nous faire part de vos retours !

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Mon boooo sapinnnnn

22 novembre 2011 / Nicolas

Cadeau de Noël chez Tuto.com

Noël arrivant à grands pas, les petits lutins de chez Tuto.com s’activent. Cette année, nous avons décidé de marquer l’occasion. Une trêve dans notre petit monde magique de la dématérialisation:

Je vous présente la Carte Tuto édition Noël en tirage limité. 200 cartes pas une de plus.

Arborant des couleurs qui sentent bon la dinde au marron, cette carte collector est disponible dès maintenant. Elles vous sera expédiée dans les 48h qui suivent votre commande. Vous pourrez ainsi la placer discrètement dans la chaussette accrochée à la cheminée le 24 décembre au soir, et faire ainsi plaisir aux petits (ou grands) geeks qui gravitent autour de vous.

Cette carte de 55 crédits sera vendu au prix de 50 euros. Les frais de ports vous seront offerts. Au dos de la carte, vous trouverez une zone à gratter qui délivrera un code unique à son heureux possesseur. Il suffira d’activer ce code pour pouvoir piocher dans la bibliothèque de 17 600 tuto vidéo que proposent le site.

200 exemplaires pas un de plus !

Les Cartes Tuto Collector

La zone grattable qui laisse apparaître un code unique

C’est le moment de faire plaisir :)

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Tuto.com dispo au Maghreb

8 novembre 2011 / Nicolas

Tuto.com dispo au Maghreb

Tuto.com est disponible dès maintenant au Maroc, Algérie et Tunisie et globalement au Maghreb. Les habitants de ces pays peuvent désormais acheter et se former sur Tuto.com, librement.

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Quand l’immatériel rencontre le réel

7 novembre 2011 / Nicolas

cartes tuto

Chez tuto.com nous croyons beaucoup à la mort du ecommerce. La phrase se veut provocatrice, mais globalement, l’idée est d’avancer que de plus en plus, les internautes ne consommeront plus seulement à partir de leur PC ou leur Mac, mais d’un peu partout (mobiles, tablettes, TV connectées…) et que nous assisterons dans le même temps à une convergence forte entre l’immatériel et le monde réel, effaçant ainsi la distinction entre commerce et ecommerce.

Tout ça pour vous dire donc que nous nous rapprochons depuis quelques mois de partenaires physiques qui s’apprêtent à distribuer une carte de crédits prépayés Tuto.com, couplée à du matériel ou du logiciel, en ligne, mais également dans des réseaux de ventes traditionnels.

Je suis donc très content de vous annoncer ce premier partenariat avec MissNumerique.com, avec qui nous avons crée 2 bundles à tirages limités :

le pack NIKON D3100 + TAMRON 18-200 mm + Carte TUTO 58 crédits
et le pack CANON EOS 1100D + TAMRON 18-200 mm + Carte TUTO 58 crédits.

Vous avez donc désormais 2 idées cadeaux en plus pour ce Noël ^^. Attention ces packs sont en tirages limités. Afin de donner les meilleures chances à ces offres bundles, nous les mettons en avant dans nos annonces Presse et bien entendu, ici même.

Retrouvez cette pub dans le dernier Webdesign Mag d'Oracom en Presse (c'est flou, j'ai besoin d'un appareil photo ^^)

Si bien entendu vous connaissez ou êtes vous même distributeur, on peut se parler !

Voici la publicitée pour notre offre de distribution de cartes

Une bonne nouvelle donc pour notre marque, mais également pour les contributeurs et éditeurs du site : qui dit cartes vendues, dit crédits à dépenser dans des tuto :)

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Tuto.com lance le visionnage en ligne

2 novembre 2011 / Nicolas

audience cinéma

Voilà une nouvelle qui va ravir de nombreux utilisateurs du site. Nous lançons aujourd’hui le visionnage en ligne de vos tuto vidéo!

Désormais, en plus du téléchargement et de la lecture sur le TutoPlayer, vous aurez la possibilité de visionner dans votre navigateur internet préféré (que ce soit sur Windows, Mac ou Linux), toutes vos vidéos, autant de fois que vous le souhaitez et sans limite de temps (bref, comme lorsque vous les téléchargez).

La mise en place de cette fonctionnalité symbolise notre volonté forte d’offrir à nos utilisateurs toujours plus de flexibilité dans le visionnage des tuto proposés sur Tuto.com. Ainsi, vous pourrez en quelques sorte « emporter » avec vous votre catalogue Tuto.com au travail, à la maison, ou en déplacement, à condition d’être connecté à Internet. Si vous n’avez pas de connexion, il vous suffira de basculer alors vers notre Player.

Cette fonction de visionnage en ligne va également permettre de lancer l’énorme chantier de ré-encodage du catalogue pour vous proposer d’ici Noël la possibilité de consommer vos vidéos sur iPad (les tablettes supportant Flash Player sont quant à elles dès aujourd’hui compatibles avec la fonction de visionnage en ligne).

Enfin, cela redonne à nos amis linuxiens, accès au catalogue de Tuto.com :)

Comment visionner en ligne mes vidéos ?

Vous trouverez le visionnage en ligne, dans votre compte, rubrique mes tuto vidéo. Il vous suffira de cliquer sur le bouton « visionner » et le tour est joué !

J’en profite pour vous signaler que le bouton « réactiver », vous permet de réactiver un téléchargement si ce dernier a été perdu (suite à un formatage par exemple). Cette réactivation est immédiate, il vous suffit ensuite d’aller dans votre player dans l’onglet « à télécharger » pour télécharger à nouveau le fichier perdu.

liste des vidéos

Comme toujours, si vous avez des remarques, retours de bugs ou questions, n’hésitez-pas ! Bon visionnage :)

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Qui sommes nous ?

1 novembre 2011 / Nicolas

Qui sommes nous

Suite à l’excellent article de l’ami Valvert, j’ai décidé de revoir ma copie sur Tuto.com. Je ne me souviens pas exactement comment l’ancienne page avait été rédigée à l’époque, mais ce dont je suis certain, c’est qu’elle était impersonnelle, froide et surtout qu’elle n’amenait pas grand chose pour le visiteur.

Ce visage humain que nous nous appliquons à garder entre nos utilisateurs et la société manquait cruellement sur cette page, alors que c’est quelque chose que nous avons l’habitude de faire sur notre page Facebook par exemple.

Le e-commerce c’est avant tout du commerce et ce que j’aime bien lorsque je vais chez Fabrice (mon caviste), c’est la discussion que nous pouvons avoir. J’ai l’impression de le connaitre un peu, il me conseille, je lui fais confiance, il me fait découvrir de nouvelles saveurs et parfois j’ai même le droit à un geste commercial. Bref, nous avons une relation humaine basée sur l’échange entre 2 personnes. Ce même exercice est toujours très compliqué dans une grande surface. Bizarrement, c’est également le cas sur Internet (les réseaux sociaux tendent à inverser cette tendance).

Bon, mais cela vaut-il vraiment la peine de passer du temps sur cette page ?

La réponse est « oui ». Si l’on en croit Analytics, la page « qui sommes-nous » (qui est un simple le lien, un peu planqué dans le footer du site) a attiré un peu plus de 300 personnes ces 30 derniers jours. 300 personnes qui cherchaient peut être à être rassurées ou avoir tout simplement plus de détails sur la société et ses valeurs avant de passer au téléchargement d’une vidéo.

Il était donc grand temps d’appliquer les préceptes de Hervé. Hier soir, je me suis posé au calme ou presque (la BO de Drive tournait en fond) et j’ai pris ma feuille de papier pour poser des mots clefs dans les 4 cases : « clients », « produit », « nous » et « contact ». J’ai raturé, entouré, recommencé, puis finalement je suis arrivé à ce texte que j’ai fait ensuite relire. « Et voilà ! ».

Ce n’est peut être pas la page parfaite, je la retoucherais certainement d’ici quelques jours. J’ai pris quelques libertés avec les conseils d’Hervé (il ne m’en voudra pas), mais au moins, j’ai l’impression que cette page nous ressemble plus aujourd’hui.

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Photoshop CS6 : vers le côté obscur de la force

28 octobre 2011 / Nicolas

D’après le site Apple Insider, Photoshop CS6, serait actuellement en phase de bêta. De nombreuses nouvelles fonctionnalités sembleraient être au programme de cette 13ème version de Photoshop, mais ce qui frappe le plus dès l’ouverture, c’est cette nouvelle interface gris-foncée, qui renforce l’aspect professionnel du logiciel, et que l’on pourrait comparer à celle d’un Lightroom ou bien d’un Aperture.

Photoshop CS6

Pour le moment, AppleInsider révèle surtout l’existence de nouveaux outils 3D. Reste à voir si la fonction « anti flou » sera au programme. Pour le savoir, il faudra se montrer un peu patient. Si l’on en croit l’auteur de l’article, Photoshop CS6 devrait faire son apparition juste avant l’été 2012.

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Pourquoi nous proposons l’alternative Facebook ?

Voilà à quoi la nouvelle page va ressembler :

Comment visionner en ligne mes vidéos ?

Bon, mais cela vaut-il vraiment la peine de passer du temps sur cette page ?

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