Avez-vous déjà reçu un email ou un SMS vous disant : « Votre compte CPF a été mis à jour ! Consultez votre solde et réclamez votre formation intégralement financée » ? Accompagné d’un lien vous conduisant vers un formulaire à remplir sur vous et vos projets ? Il s’agit tout simplement d’une des arnaques au CPF.
En effet, vous venez d’être démarché par un escroc qui souhaite accéder à vos données personnelles ! Son but ? Récupérer les fonds qui vous sont alloués dans le cadre de votre formation professionnelle. 😡
Car il faut le savoir, depuis le 1er janvier 2019, chaque actif dispose d’un Compte Personnel de Formation (CPF) crédité en euros. Il bénéficie ainsi « des droits à la formation mobilisable tout au long de sa vie professionnelle ».
Malheureusement, cette aide de l’État, qui est censée bénéficier aux travailleurs, est aujourd’hui détournée par des malfaiteurs. Le préjudice estimé s’élève à plusieurs millions d’euros !
Cet article vous donne quelques conseils pour démasquer les pratiques frauduleuses de ces escrocs et ne pas vous laisser abuser. 💡
Comment procèdent les malfaiteurs ?
Les auteurs de ces tromperies utilisent différentes méthodes pour parvenir à leur fin.
Pour commencer, ils tentent de récupérer les identifiants CPF des salariés en les démarchant par téléphone à des fins frauduleuses. Ils les inscrivent ainsi à de fausses formations et récupèrent l’argent au passage. ☹️
Ils peuvent usurper l’identité d’une vraie entreprise de formation et utiliser leur IBAN personnel pour facturer la victime. Ou tout simplement créer une fausse société spécifiquement pour ce genre de fait.
Les arnaqueurs n’hésitent pas à recourir au phishing ou méthode d’hameçonnage, par le biais d’un faux site internet, afin de dérober aux individus leurs identifiants de connexion ou leur mot de passe.
Comment les reconnaitre ?
Il n’est pas toujours évident de distinguer un vrai professionnel d’une personne mal intentionnée.
Il est donc primordial de redoubler de vigilance dans les cas suivants :
- Vos codes d’accès ou votre numéro de sécurité sociale vous sont réclamés dans le but de vous aider à créer ou à réinitialiser votre compte. Ces données vous sont propres et il est recommandé de ne les communiquer sous aucun prétexte.
- Vous êtes démarché par téléphone ou par email et l’échange prend une tournure insistante, voire agressive. Il s’agit d’une pratique commerciale qui pousse à l’action. Son but est de ne pas vous laisser le temps de la réflexion.
- Enfin, vous êtes contacté par le biais des réseaux sociaux tels que Facebook ou Instagram pour vous inscrire à une formation dans le cadre de votre CPF. Sachez que le CPF est absent des réseaux sociaux et que les organismes qui vous contacte prétendant dépendre de MonCompteFormation ou de la Caisse des Dépôts sont des arnaques au CPF.
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Comment se protéger et éviter les arnaques CPF ?
Maintenant que vous êtes sensibilisé à ces pratiques illégales, vous devez vous protéger et ne pas tomber dans leur piège.
1- Pour cela, veillez à ne jamais donner suite à un appel, un SMS ou un email émanant de Pôle Emploi, du CPF ou de la Région et au cours duquel on vous demande de multiples informations personnelles.
2- Si une formation vous intéresse, assurez-vous qu’elle soit certifiée Qualiopi. Depuis le 1er janvier 2022, la certification Qualiopi est obligatoire pour entrer dans le cadre du CPF. Le ministère du Travail publiera quotidiennement la liste des prestataires certifiés Qualiopi. Voici d’ailleurs le logo officiel. 😉
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3- Afin de vous assurer de l’authenticité du site, vous pouvez consulter les mentions légales et les conditions générales de ventes (CGV). Si cet onglet est vide, ou si vous avez le moindre doute, ne poursuivez pas votre inscription.
💡 Si vous craignez que votre Compte Formation soit piraté, pensez à modifier votre mot de passe.
Enfin, en cas de fraude ou d’usurpation d’identité, vous devez porter plainte au commissariat ou à la gendarmerie. Il est également nécessaire de signaler la fraude sur le site officiel ou l’application mobile ou par téléphone au 0970 823 551. Vous serez accompagné dans les démarches à suivre et votre compte sera recrédité.
En conclusion sur les arnaques au CPF
En conclusion, l’État lutte activement contre la fraude au CPF. Début janvier 2020, la Caisse des dépôts et consignation ou CDC opte pour une centralisation des projets de formations. Elle désire, ainsi, contrôler le versement de l’argent aux prestataires agréés et bloquer le paiement aux sociétés douteuses. Mais cela ne suffit pas pour lutter contre toutes les escroqueries.
L’État s’engage donc à aller plus loin pour protéger les bénéficiaires. Par un amendement au projet de loi de finances, il décide de proscrire et de condamner le démarchage téléphonique concernant le CPF à compter du 1er janvier 2022. Chaque abus sera condamné à 4500 € d’amende et un an d’emprisonnement.
En attendant, la règle à retenir pour ne pas perdre votre budget de formation est la suivante : c’est toujours à vous de démarcher le CPF, et non l’inverse ! 😉
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