VTC est un acteur historique du marché de la formation informatique en vidéo. C’est un peu grâce à VTC et d’autres éditeurs américains que l’idée de tuto.com est née il y a quelques années. C’est donc un honneur pour nous d’accueillir sur notre plateforme cet éditeur historique.

VTC France arrive en effet sur tuto.com avec tout son catalogue de Tutoroms. Les premiers tuto viennent d’être indexés et la suite arrive au fur et à mesure.

Vous ne connaissez pas encore VTC? Voici un entretien avec Christine Corsini, responsable de Logivaro, qui commercialise les produits VTC pour les pays francophones ; propos recueillis par Anne-Sophie :)

Pouvez-vous établir rapidement un petit historique de la société VTC?

VTC (Virtual Training Company) a été créée en 1996 par Mark Vernon dans la Silicon Valley avec pour objectif le développement de formations sur CD-Rom, principalement dédiées aux logiciels et aux nouvelles technologies informatiques. VTC s’est positionnée rapidement comme leader sur ce marché émergeant et a ouvert des filiales en Grande Bretagne, en Australie, en Afrique, en Inde et en France.

Le fondateur et les responsables pays de VTC

La société française Logivaro, créée en 2000, a en charge la commercialisation et la distribution dans les pays francophones, des formations de la bibliothèque VTC. La production des formations étant assurée par la filiale VTC France de VTC, elle aussi créée en 2000.

Aujourd’hui, la bibliothèque VTC comprend près de 100.000 vidéos en anglais, espagnol ou en français disponibles en ligne (Vidéo à la demande (VOD) ou téléchargement), sur CD/DVD et sur l’iPad. Chaque semaine un ou plusieurs cours, en général en phase avec la sortie des dernières versions des logiciels et des technologies informatiques viennent enrichir cette bibliothèque virtuelle.

Quand l’exportation de la production de VTC vers la France a-t-elle commencé? Pourquoi avoir choisi de distribuer vos produits dans un pays non-anglophone?

Le marché non-anglophone sur le territoire américain n’étant pas négligeable, Mark Vernon a souhaité étendre l’offre du groupe au français et à l’espagnol. VTC France et Logivaro sont nées en 2000 de la rencontre entre cette ambition et la passion pour l’enseignement de Jacques Bertrand, professeur de mathématiques.

VTC étant une société Californienne – et on sait combien les cultures d’un côté à l’autre de l’atlantique sont différentes – , comment s’est passée l’exportation vers la France? L’adaptation de l’offre et des produits au marché français

La création d’une filiale de VTC pour la France était la réponse évidente à cette préoccupation.

En effet, si la technologie est celle de VTC, le choix des formations comme des auteurs et les directions éditoriales ou technologiques prises par la suite ont été réellement adaptées au marché français grâce à cette structure très souple et décentralisée. Les auteurs sélectionnés par VTC France sont tous des experts alliant une grande maîtrise dans leur domaine ainsi qu’une forte expérience pédagogique. Et si aujourd’hui nos formations sont disponibles sur les supports classiques comme le DVD, le téléchargement ou encore l’abonnement, nous avons été les premiers à proposer nos formations sous forme d’application pour l’iPad, avant même VTC US ! Nous voyons aujourd’hui une nette progression de la dématérialisation des contenus sur le marché français, c’est aussi la raison de notre présence sur tuto.com.

Selon vous, qu’est-ce qui vous distingue des autres acteurs du marché de l’édition de vidéos de formation en informatique tels que Video2Brain, Total Training?

Notre offre de formation s’adresse à tous publics : particuliers et professionnels, et nous essayons de répondre à des besoins très diversifiés. Nous faisons particulièrement attention à ne pas négliger les personnes qui découvrent le monde de l’informatique à travers l’utilisation d’un logiciel, en étant très didactique sur les formations grand public.

La pédagogie utilisée est celle du « Look and Learn » : je regarde, je comprends et j’applique. Ces formations qui sont au croisement du livre, de la vidéo et du stage de formation sont réalisées par des professionnels experts dans leur domaine. Comme dans un stage de formation, nos formations gardent la magie de la relation qui s’établit entre quelqu’un qui veut apprendre et quelqu’un qui sait et veut partager son expertise. Nous avons d’ailleurs déposé la marque Tutorom® en 2000 pour désigner ce nouveau concept.

Notre souhait n’est pas de faire passer de longues heures sur l’apprentissage d’un logiciel, mais d’être le plus efficace possible en prêtant une attention particulière au rapport « durée/acquis » de nos formations. C’est sans doute une particularité intéressante pour les personnes qui ne souhaitent pas passer de trop nombreuses heures à connaître les moindres recoins d’un logiciel, recoins que, bien souvent, même les professionnels n’utilisent pas.

VTC a été l’une des premières sociétés de video training à proposer ses formations sur tablette ; pourquoi cette décision? Quelle est votre vision de la formation par ce biais ci?

Le souhait de VTC est tout d’abord de fournir des formations de qualité à ses clients et aussi de leur permettre de tirer le meilleur bénéfice de ces technologies émergentes. La tablette en est un bel exemple. Dans le processus d’apprentissage, l’avantage du livre était sa mobilité, vous pouvez à présent retrouver cette mobilité avec les tablettes.

Dans le cadre d’un Tutorom®, (je regarde, je comprends et j’applique), la tablette ne pourra pas toute seule répondre à ce besoin pédagogique. En effet, l’utilisateur doit pouvoir disposer du logiciel ou de la technologie qu’il étudie pour reproduire les exemples fournis par le formateur, et il devra donc aussi utiliser un ordinateur pour bénéficier pleinement de cette formation.

Toutefois, il a la possibilité de visualiser de façon ludique son cours et profiter du confort de navigation des tablettes,. La tablette vient en complément de l’ordinateur en ce sens qu’elle permet de visualiser un cours magistral et l’ordinateur, de réaliser les travaux pratiques.

En France, vos produits sont vendus par l’intermédiaire de la société Logivaro, qui propose en outre de la formation à distance. Pensez-vous que l’auto-formation en vidéo soit complémentaire à la formation à distance ou qu’elles se concurrencent? Ce type de partenariat / association représente-t-il à votre sens une plus-value?

Depuis sa création en 2000, Logivaro propose des solutions de formation s’adressant aux professionnels et aux particuliers. L’une de ces solutions est la mise à disposition de la bibliothèque VTC en ligne.

Cette bibliothèque de vidéos de formation est l’une des plus vastes du web : près de 100.000 séquences en français, anglais et espagnol, dans des domaines allant des Arts graphiques aux langages de programmation, en passant par les Bases de données, la Photo, la Vidéo, le Web design, la Bureautique, Internet etc. L’accès aux cours se fait en totale autonomie.

Pour aller plus loin dans la construction de ces apprentissages, Logivaro a complété son offre en mettant en place des formations en ligne dispensées entièrement à distance et accompagnées par un formateur, c’est notre plate-forme www.logivaro-elearning.com. Cette deuxième solution rentre dans le cadre de la formation professionnelle continue. Elle est complémentaire à la première solution et représente une réelle plus-value.

Dans le domaine de l’informatique, il faut avouer que la formation en vidéo a énormément de succès et que sa progression est fulgurante. D’après-vous, sommes-nous en train d’assister à la mort du livre informatique? Quels sont, à votre avis, les avantages de la formation en vidéo par rapport aux livres et vice-versa?

Oui, en effet la formation vidéo est en pleine expansion, cependant, nous ne pouvons pas dire aujourd’hui que le livre informatique soit complètement fini. Les médias ne se remplacent pas mais se complètent, tout comme la photo n’a pas remplacé la peinture, ou le cinéma le théâtre.

Le concept de la formation vidéo est de mettre rapidement en application ce que nous démontre le formateur dans sa séquence vidéo. L’écoute d’une vidéo à un côté agréable qui permet de se concentrer sur ce qu’on est en train d’apprendre plutôt que de lire ce qui est décrit dans un livre. Le livre reste le support adapté à des concepts ou abstractions nécessitant plus de réflexion que de mise en application.

En bon leader du secteur, vous scrutez attentivement les tendances et évolutions du marché de la formation informatique en vidéo. Pensez-vous que l’explosion actuelle de ce secteur débouchera sur une évolution pérenne? La formation en vidéo a-t-elle de l’avenir sur le moyen et le long terme? Ou doit-on s’attendre à voir une nouvelle tendance pointer le bout de son nez prochainement?

Nous n’avons pas de boules de cristal, mais nous avons pu constater que l’informatique n’est plus du tout perçue comme quelque chose d’austère, réservée à certaines professions. Elle se fait de plus en plus créative et la prise en main par le grand public de logiciels anciennement perçus comme des usines à gaz sera sans doute rendue encore plus facile par la mode des « apps » qui mettent tous les utilisateurs de smartphone sur les rails de l’utilisation de logiciels informatiques. La tendance est à la démystification de ce type d’outils, c’est une donnée à prendre en compte pour l’avenir.

Par ailleurs, beaucoup de sociétés réalisent des formations présentielles en interne où intervient de façon directe ou non l’informatique. Leur souci est alors de pouvoir reproduire et diffuser ces cours à moindre coût. Aujourd’hui, l’efficacité (stabilité et rapidité) d’Internet dans la diffusion de ces cours vidéos garantit que la formation informatique en vidéo débouchera vers une évolution pérenne.

Le boom de la formation vidéo est actuellement localisé sur le domaine de l’informatique. Pensez-vous que cette tendance va progressivement s’étendre à d’autres secteurs de manière aussi durable et efficace? Ou les contraintes matérielles représenteront-elles un trop grand frein à cette expansion? Avez-vous une idée, le cas échéant, d’un secteur particulièrement porteur pour ce type de formation?

C’est une bonne question, de nombreuses autres formations -hors logiciels- sont déjà disponible sur la toile. On peut penser aux langues ou à des formations plus générales qui fonctionnent bien, avec des acteurs solides déjà installés dans nombre de ces domaines.

La formation vidéo va s’étendre à tous les secteurs, car c’est un excellent moyen de décentraliser la formation. Toutefois il ne faut pas confondre le contenant et le contenu. Les contraintes matérielles seront plus ou moins rapidement surmontées, et la production de vidéos de formation diffusées sur le Net restera facilement réalisable. C’est surtout le contenu pédagogique à forte valeur ajoutée qui fera la différence et l’accent doit être mis sur l’évolution de cette pédagogie en rapport avec ces nouveaux médias.

Avez-vous des plans particuliers de développement de votre activité pour les prochaines années? Un nouveau type de produit, un nouveau secteur à intégrer, une nouvelle offre révolutionnaire peut-être?

Nous continuons notre développement en donnant le meilleur de nous-même pour satisfaire nos clients, dont certains nous suivent depuis des années. Notre fierté est d’avoir pu répondre aux besoins de ces personnes qui reviennent toujours vers nous pour des formations dont ils reconnaissent la qualité.

Pour rester présent sur ce marché, il faut être novateur et très réactif. Nous devons faire face à l’arrivée en masse du gratuit sur internet et nous battre aussi sur les mêmes secteurs que ceux de nos concurrents, très agressifs. Trouver de nouveaux concepts de formation et de nouveaux secteurs plus vierges est indispensable. L’année 2012 doit être une année d’innovation.

Pour aller plus loin, je vous invite à jeter un oeil régulièrement sur le profil de VTC.

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