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Les annonces officielles de Tuto.com

Bundle Creative Cloud pour la Photo

Adobe Creative Cloud pour la Photo

Nous avons le plaisir de vous annoncer que vous avez désormais la possibilité de vous abonner directement à Creative Cloud pour la Photo sur tuto.com en bundle avec 20h de formation pensées pour les besoins du photographe !

Que contient l’offre Bundle Creative Cloud pour la Photo ?

Ce partenariat avec Adobe vous permettra d’accéder à :

  • 12 mois d’abonnement à Créative Cloud pour la Photo (comprenant Photoshop, Lightroom, Lightroom mobile et tous les avantages du Creative Cloud d’Adobe).
  • 1 formation complète sur Photoshop CC qui vous prépare à la certification et qui contient 1 an de mise à jour gratuite sur les nouveautés qui seront ajoutées en 2015
  • 1 formation complète sur Lightroom CC et Lightroom mobile
  • Près de 70€ d’économie au total !

Après avoir passé commande, vous recevrez immédiatement par email votre code d’activation pour les 12 mois d’abonnement à Creative Cloud pour la Photo, ainsi que vos 2 formations.

Découvrir le bundle Creative Cloud pour la Photo

Nouvelle Pop-in de vidéos gratuites

pop-in video gratuite

Nouvelle amélioration de la table des matières d’une fiche tuto : pop-in de vidéos gratuites.

Vous (auteurs) avez désormais la possibilité de définir des vidéos gratuites (autant vous le souhaitez) depuis l’édition de fiche d’un tuto. Ces vidéos gratuites sont automatiquement indiquées dans la table des matières d’une fiche du tuto concerné et peuvent être directement visionnées par les utilisateurs au moyen d’une pop-in.

Le but : donner à vos visiteurs (et futurs clients) une idée précise du contenu de vos cours. Un moyen efficace, par ailleurs, de favoriser leur engagement à votre (juste) cause.

pop-in vidéo gratuite
pop-in vidéo gratuite

Comment ça fonctionne ?

pop-in vidéo gratuite

  1. Il vous suffit de vous rendre dans le sommaire du tuto concerné (mon compte, accueil vendeur, mes cours, modifier le tuto).
  2. Accéder, ensuite, aux options de la vidéo en cliquant sur l’icône de droite (ce fameux rouage vert)
  3. Cocher enfin la case « vidéo gratuite » pour que celles-ci soit automatiquement intégrée à la table des matières de la fiche du tuto.

 

Nouvel affichage des avis clients sur les fiches Tuto

Nous venons de mettre à jour l’affichage des avis clients sur les fiches Tuto. Vous avez désormais une segmentation visuelle des avis, qui vous permet d’y voir plus clair et vous aide à prendre une décision.

avis client tuto

Voici les infos que nous affichons désormais concernant les avis :

  • Le nombre d’avis total
  • Le nombre d’avis laissés par note
  • La note moyenne

 

Votre tirelire à portée de clic

tirelire crédits

Dimitri C. un fidèle utilisateur du site, nous a suggéré d‘ajouter le montant de votre tirelire de crédits achetés au niveau du header principal du site. L’idée nous a paru bonne, donc nous venons de la mettre en place :)

Ainsi, une fois connecté, vous pourrez, en un clic, savoir combien de crédits il vous reste, et remplir plus facilement votre tirelire.

Nouvelle homepage

Homepage

Nous venons de publier la nouvelle version de la page d’accueil de tuto.com. Voici les points qui ont été améliorés :

Continuer la lecture

Amélioration des tables des matières

table des matières

Voici juste un petit lifting des tables de matières sur les fiches des tuto. Nous avons rajouté 2 données :

  • la présence de fichiers sources
  • la présence d’un QCM

En étant connecté (et ayant acheté le cours), vous accédez directement aux parties concernées.

Ces 2 éléments étaient déjà indiqué, mais dans la sidebar. Nous avons voulu les rendre plus visibles et surtout les intégrer à la table des matières. En effet, les fichiers  de travail et les QCM font partie intégrante de la proposition de valeur lorsqu’un formateur propose un cours :

  • Les fichiers de travail vous permettent de recréer les exercices expliqués par le formateur dans son cours vidéo. Bien souvent ces fichiers ont également une valeur commerciale importante (c’est notamment le cas pour les fichiers 3D ou bien les projets After Effects).
  • Les QCM vous permettent de valider vos connaissances et même de décrocher le badge du cours, que vous pourrez partager sur les réseaux sociaux, ou même afficher sur votre profil Linkedin par exemple.

Nous continuons donc nos efforts de mis en valeur de vos contenus. Vos fichiers sources et vos QCM sont encore plus visibles aujourd’hui et cela va dans le sens du redesign que nous avions effectué sur l’accueil d’un cours, côté client.

Tuto.com lance la formation 1to1, sur mesure, en visio

Formation visio

Voici un nouveau bouton, en beta, qui devrait en intéresser plus d’un ! Vous avez désormais la possibilité de réserver une session one to one, live, avec l’auteur d’un tuto.

« Réservez une vraie séance de formation sur mesure, en live, avec l’auteur d’un tuto. »

Il s’agit donc d’une vraie fonctionnalité de formation sur mesure, à distance, en visio, avec partage d’écran qui peut être prise en charge dans le cadre des budgets de formation professionnelle (nous nous chargeons de monter le dossier et de le faire financer). Cette option convient également a un particulier qui a juste envie de prolonger un tuto ou de revenir sur un notion non acquise.

Cette option payante s’inscrit donc dans le prolongement de ce que nous faisons depuis 5 ans déjà : vous former en vidéo (nous approchons d’ailleurs, grâce à vous, les 10 000 000 de cours dispensés dans ce format !).

visio formateur

Cette fonctionnalité avait été annoncée il y a quelques mois, mais en voyant les sites sur ce créneau se multiplier, nous avons décidé de faire une release avant la date prévue initialement.  La rapidité d’exécution est une des clefs de la réussite que nous essayons de mettre en pratique depuis cet été, avec l’ajout de fonctionnalités ou des améliorations de l’UX, hebdomadaires.

« Nous approchons les 10 000 000 de cours dispensés en vidéo ! »

Le Live 1to1, en résumé :

  • Une formation sur mesure pour répondre à des besoins spécifiques d’un particulier ou d’une entreprise.
  • C’est une option payante (le prix dépend du formateur et de la durée).
  • La session Live peut être financée par votre entreprise.
  • La session est assurée par des vrais formateurs, avec lesquels vous avez déjà l’habitude de vous former.

 

Pour le moment, ce service n’est activé que sur une sélection de formateurs. Les demandes seront traitées au cas pas cas. Cela va nous servir de test, et nous permettra d’affiner le service dans le temps (notamment avec la gestion de calendriers, la tarification sur mesure etc) et surtout d’intégrer cette brique de manière la plus naturelle et simple possible pour l’utilisateur final et le formateur.

 

 

 

Nouvel accueil pour vos cours achetés

« Un espace pour accéder en un clic à un cours et ses options »

Nouvel accueil cours tuto.com

L’amélioration de la plateforme suit son petit bonhomme de chemin. Les précédentes semaines nous nous sommes focalisés sur des fonctionnalités réservées aux contributeurs ; il était donc temps de faire plaisir (on l’espère) aux utilisateurs qui se forment sur tuto.com.

Nous vous présentons donc, le nouvel espace d’accueil d’un cours.

Pourquoi cette évolution ?

Nous sommes partis d’un constat. Peu d’utilisateurs ont pris conscience des différents possibilités qui accompagnent un cours depuis la mise en ligne du nouveau tuto.com (juillet 2014). Bien que le visionnage d’un tuto soit à vos yeux, l’action prédominante, d’autres options sont à votre disposition :

  • Le salon d’entraide : véritable prolongement de votre apprentissage, vous pouvez y poser vos questions à l’auteur, qui pourra venir vous répondre, ainsi que les autres clients du même tuto (ce que l’on appelle dans le jargon, le peer to peer learning ou encore le social learning, notions très répandues dans les MOOCs).
  • Le téléchargement des fichiers sources qui accompagnent souvent un tuto.
  • La validation des vos acquis via le QCM (quand ce dernier est disponible). Petit rappel : 3 tentatives pour atteindre le score de 100% afin de décrocher le badge et le certificat du cours.
  • La possibilité de laisser votre avis : cette partie est aussi importante pour les formateurs, qui adorent récolter des retours, positifs ou négatifs (lorsque ces derniers sont constructifs, évidemment), mais également les futurs clients qui basent leur décision d’achat, en partie sur ces fameux avis.

Jusqu’à présent, lorsque vous étiez au niveau de la liste de vos cours, et que vous en sélectionniez un, vous étiez redirigé sur le visionnage en ligne de ce dernier.

Désormais, vous passez d’abord par un accueil qui vous présentera les accès rapides aux différentes parties listées précédemment. Vous retrouvez également dans une colonne, située à droite dans l’interface, un résumé statistiques sur le cours et également les dernières entrées dans le salon d’entraide.

Cette nouvelle interface se veut plus efficace en terme d’interactions avec vos cours, les formateurs, la communauté. Nous allons voir désormais si ce nouveau design est efficace.

A vous de jouer !

Redesign & AB Testing +714% de transfo

Voici comment nous avons obtenu +714% de transfo grâce à l’affichage de certaines informations sur nos chaînes « Logiciel »

variante

La nouvelle version des châines « Logicel »

1 mois après la sortie du nouveau tuto.com nous avons constaté à l’aide d’un audit Google Analytics mené par Mathilde de chez Quaelead, que nos pages chaînes « logiciel » transformaient beaucoup moins que leur précédente version.

Un vrai coup au moral dans le sens où, selon nous, nous avions apporté de la clarté au site et également un gain substantiel sur le temps de chargement de la page – divisé par deux grâce à différentes optimisations au niveau des tables, du code et de la gestion du cache. Les résultats auraient donc du être positifs, et c’est en fait tout le contraire qui s’est produit.

Solution : analyse et redesign

Nous avons donc cherché à comprendre pourquoi ces nouvelles pages transformaient moins.

En comparant avec l’ancienne version de ces pages, nous sommes arrivés à la conclusion que le masquage de données portaient plus préjudice à la transformation qu’il n’apportait en clarté à la page.

En effet, nous avions décidé de masquer ces données afin d’améliorer la lisibilité de la page ; données que nous faisions apparaître au survol de souris sur l’image du produit.

[note : nous en prenons conscience maintenant, mais le survol n’existant pas sur les interfaces tactiles type tablettes et smartphones, ces données n’étaient donc tout simplement pas visibles sur ce segment d’utilisateurs].

chaine logiciel

la version originale de la chaîne Logiciel

Nous avons donc designé une nouvelle variante de la page dans laquelle nous avons affiché par défaut (en plus de l’image et le titre du tuto) : la notation, le prix, le nom de l’auteur, un lien vers son profil ainsi que son avatar (principe gentiment emprunté à l’interface d’AirBnb). Au survol sur l’image du produit, une icône « play »(pour signifier aux nouveaux visiteurs que nous vendions bien des tuto vidéo), ainsi que l’ajout en favori d’un tuto repéré.

Résultats obtenus

Une fois le design réalisé et intégré, nous avons mené une phase d’A/B testing avec Optimizely (outil que vous recommande chaudement). Le résultat a été sans appel : la nouvelle variante avait 99% de chance de battre la version originale et nous avons constaté une amélioration de + de 714.1% sur le tx de transformation d’un panier à partir de cette même variante.

Résultat de l'AB testing sous Optimizely

Résultats de l’AB testing sous Optimizely

Cette expérience nous aura également appris qu’il est toujours préférable de ce fier à un bon split test plutôt que de rester figé dans ses certitudes et qu’il est surtout important de prendre le temps (merci Mathilde) d’analyser la manne de données que peut nous fournir nos outils d’Analytics externes et internes.
Enfin, dans ce cas précis, la simplification de l’interface n’aura pas aidé à la transformation ; les visiteurs préférant, à priori, avoir d’un simple coup d’œil les informations importantes de prix et de notations relatives aux produits que nous proposons.

Nous allons poursuivre d’autres tests d’A/B testing sur cette page mais également les autres pages du site, car nous avons encore beaucoup de choses à régler :)
Si cela vous intéresse (faites nous signe en commentaires), nous continuerons à vous livrer certains résultats obtenus grâce nos différents tests de redesign.

Nouveau tuto.com : Les 30 nouveautés pour contributeurs

nouveautes contributeurs

Voici 1 mois que le nouveau tuto.com est en ligne. L’accent de cette version a surtout est mis sur un reset complet du design, de l’architecture technique, mais nous en avons quand même profité pour vous réserver quelques nouveautés dont voici la liste.

Les 30 nouveautés et améliorations du nouveau tuto.com

Redesign complet responsive et Retina + nouveau code

  • 1/ La plateforme a été intégralement re-codée et re-designée pour être plus rapide et efficace que jamais. Nous en avons profité pour travailler en responsive web design, afin que vous puissiez utiliser le site et ses outils vendeurs, que vous soyez sur un ordinateur de bureau, un ordinateur portable, une tablette ou même un smartphone. Cerise sur le gâteau, tout est retina (ce qui est encore assez rare pour être souligné).

Nouveau Dashboard

  • 2/ Un nouvel espace d’accueil vous attend avec le montant de la tirelire, l’affichage par jour / mois / année et lifetime de vos gains, votre nombre de clients, le nombre d’heure de cours dispensés, le nombre de page vues, le nombre de vidéos vendues, le nombre de tuto publiés, un graph des stats gains, ventes et téléchargements des 30 derniers jours, votre taux de transformation moyen, votre note moyenne, la répartition de vos clients hommes vs femmes et votre grade actuel.

Nouvel Uploader V3

  • 3/ Nouvelle gestion de l’envoi de vidéos
  • 4 /Gestion du resuming pour l’envoi des fichiers
  • 5 /Affichage du % de progression live, dans l’onglet du navigateur
  • 6/ Possibilité d’éditer une fiche tuto pendant l’upload des vidéos
  • 7/ Outil description : nouveau script de mise en forme,
  • 8/ajout du niveau requis pour suivre le tuto
  • 9/ajout de la compatibilité du tuto avec d’autres version du logiciel
  • 10/ Outil prix : nouvelle option qui vous permet de laisser Tuto.com gérer vos promos pour vous (idéal pour des campagnes de grand ampleur)
  • 11/ Images : images personnalisée désormais obligatoire
  • 12/ Extrait : l’extrait personnalisé est également obligatoire
  • 13/ Nouvel outil de table des matières : possibilité (et obligation) pour les tuto contenant plus d’une vidéo, de créer une table des matières. La gestion des chapitres est possible !
  • 14/ Ajout d’une FAQ : tous les tuto seront dispo désormais avec une FAQ. Quelques questions sont obligatoires, les autres sont rajoutées par vos soins, selon vos envies ou les demandes de vos clients potentiels.
  • 15/ Outil QCM : vous avez désormais la possibilité d’ajouter un QCM avec votre tuto ! L’outil QCM permettra à un client ayant visionné l’intégralité de votre cours de passer un test en vu d’obtenir un badge (qu’il pourra ensuite partager sur sa communauté FB, Twitter, Google+, Linkedin…)
  • 16/ Vidéo : vous avez désormais la possibilité de voir vos vidéos une fois encodées par tuto.com, pour déceler d’éventuels problèmes.

Vos Cours

  • 17/ Affichage de vos cours publiés ou en cours de publication, amélioré
  • 18/ Recherche et filtres pour trouver plus rapidement un de vos cours.
  • 19/ Désormais chacun de vos tuto possède sa propre page de statistiques avec : le CA gagné, le nombre de ventes, nombre de pages vues, nombre d’avis client, classement du cours sur tuto.com, graph d’évolution gains et ventes, taux de transformation moyen, note moyenne, répartition de vos clients (hommes vs femmes), résumé des échanges (note & avis, aide, FAQ), un résumé des options qui concernent votre tuto (promotion, deal du jour, exclusivité, promo gérée par tuto, fichiers sources, QCM…).
  • 20/ Salon d’entre-aide : chacun de vos tuto possède désormais son propre salon d’entre-aide où vos clients peuvent poser une question. Vous ou les autres clients peuvent y répondre, favorisant ainsi ce qu’on appelle le social learning. C’est d’ailleurs dans ce salon que vos clients pourront par exemple poster les créations réalisées grâce à votre tuto ! Vous pourrez également fournir des coupons de réduction dans cet espace, à vos clients.
  • 21/ FAQ : recevez les questions de clients potentiels : en répondant à leurs questions, vous pourrez mettre à jour automatiquement la FAQ de votre tuto, afin que d’autres clients n’aient pas à se poser pas la même question.
  • 22/ Avis : un espace réservé aux avis sur votre tuto. Parcourez et répondez aux avis laissés par vos clients. Nouveauté : ces derniers attribuent désormais un niveau requis pour suivre le tuto. Cette information sera utilisée pour que la plateforme calcule automatiquement le niveau conseillé pour suivre votre tuto (une moyenne entre les niveaux supposés par vos clients et celui que vous avez indiqué lors de la création de votre cours).

Vos Gains

  • 23/ Ajout d’une alerte de seuil, pour vous prévenir automatiquement par email lorsque votre tirelire a atteint un montant spécifique.
  • 24/ Retrait des gains revu : désormais l’upload de votre facture est obligatoire avant de pouvoir récupérer votre argent (on se plie aux exigences de la loi ^^). Il n’y a donc plus d’auto-facturation gérée par Tuto.
  • 25/ Historique des transferts : possibilité désormais de naviguer par dates dans vos transferts de gains.
  • 26/ La date de versement estimée est désormais affichée à l’avance.

Profil Pro

  • 27/ Possibilité d’ajouter un témoignage court et long sur tuto.com pour que ce dernier soit repris sur le site et dans nos opérations de communication et gérer votre avatar visible sur toutes vos fiches produit.

Échanges

  • 28/ Vous allez le constater, cette nouvelle version est axée « social learning ». Nous voulons faciliter et favoriser les échanges que vous allez avoir avec vos clients. Apparition d’un flux d’échanges. Il s’agit d’un flux d’alertes qui résume toutes les interactions avec vos clients : demande d’une FAQ, demande d’aide, nouvel avis. Vous pouvez interagir avec votre communauté d’acheteurs en un clin d’œil.
  • 29/ Vous recevez une nouvelle alerte quand un client potentiel ajoute un tuto à ses favoris, ce qui vous permettra de créer spécifiquement pour ce client, un coupon de réduction pour l’inciter à passer à l’action ! Le calcul des coupons de réduction a été revu.

Sécurité

  • 30/ Même si il est compliqué (pour ne pas dire inutile) de lutter contre le piratage, vos cours sont désormais lus en streaming avec un flux sécurisé amélioré.

Voilà. Cette nouvelle plateforme va nous permettre d’aller plus vite dans les release de nouvelles fonctionnalités ou améliorations. Cela a déjà commencé avec les statistiques détaillées et les coupons de réductions, en plus de premiers fix réalisés suite à vos suggestions. Nous avons déjà une liste pleine de nouvelles idées et essayerons de faire une release par mois.

© 2015 Blog Tuto.com

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