Trucs et astuces en vrac

Plus d’infos sur un tuto?
• Avant de vous précipiter sur votre téléphone ou le formulaire de contact, lisez bien attentivement la fiche tuto ; la plupart des informations nécessaires pour votre prise de décision s’y trouvent déjà: durée du tuto, prix, fichiers sources inclus ou non, nombre de chapitres, formation complète ou individuelle, sujets abordés, version de logiciel...
  Si une information vous manque, contactez le formateur en utilisant l’onglet “avis des utilisateurs” de la fiche tuto ; inutile de contacter le support technique Tuto.com, nous vous renverrons vers ce même onglet.

Des problèmes pendant la réalisation d’un exercice? Une question à poser à l’auteur?
• Utilisez l’onglet “avis des utilisateurs” de la fiche produit du tuto concerné pour contacter le formateur! Notez cependant que les formateurs n’ont aucune obligation de support technique à votre égard.

Vous avez besoin de conseils pour le choix d’un tuto?
• Demandez leur avis aux autres membres de la communauté, clients et formateurs, sur nos forums!

Vous rencontrez un problème dans l’utilisation du site ou du Player?
• Contactez notre support technique, par e-mail grâce au formulaire de contact du site ou par téléphone au 0 970 440 672 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi (hors jours férié) de 9h à 11h50.

Vous avez perdu vos vidéos suite à un crash disc ou un reformatage?
• Ne vous inquiétez pas, contactez simplement le support technique en demandant une réactivation de vos téléchargements.

Vous souhaitez garder une copie de vos vidéos au cas où?
• Pas de problème, il vous suffit de procéder comme avec tout autre type de fichier!

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