En réponse à Claire qui me répond que tuto.com doit évoluer....proposer un service plus "encadré", que "le choix d'imposer un mode de consommation peut en effet être perçu comme contraignant, voire agressif, c'est néanmoins un process qui s'impose de lui-même dans le développement de l'activité de Tuto.com, notamment pour la limitation des "fuites" diverses et variées".

Merci de votre réponse qui confirme ce que j'avais hélas perçu de votre évolution.
Le modèle vers lequel vous voulez-vous diriger n'est pas le mien. Ni Apple, ni Microsoft, ni tous ceux qui veulent imposer des formats propriétaires et des dispositifs à sens unique ne peuvent et ne doivent représenter l'avenir des échanges sur Internet. Non pour des raisons commerciales ou techniques, ces dispositifs sont pour la plus part excellents, mais parce qu'ils inversent la nature profonde des choses en s'attribuant à travers la diffusion ou la création d'outils, la maîtrise à court et moyen terme des créations et par conséquent de la liberté d'expression et la liberté tout court sur Internet.

Pour faire simple, je ne vois pas pour quelle raison, Mozart ne pourrait seulement être écouté qu'à condition d'utiliser un seul logiciel et une connexion internet auprès du diffuseur. Et par Mozart, je pense à tous ces créateurs, qui ne sont sans doute pas tous des Mozart dans leur domaine mais qui produisent avec compétence et souvent passion, ce que d'autres, comme vous-même, diffusent.

Dès lors que par une rétribution financière, le prix des tutos, l'accès à la création est contractualisée, pourquoi devrait-il être indispensable de "passer" par des outils et des dispositifs particuliers ?

Vous justifier cela par la crainte des fuites ? Je vous comprends. Mais n'espérez pas arrêter la mer avec vos doigts. Tout le débat et la mise en place de l'HADOPI montre l'inefficacité de ce type de contrôle et leur total décalage avec l'esprit du temps et celui de l'Internet. L'échec des majors qui n'ont pas su s'adapter dans le domaine de la vente des produits multimédia est suffisamment probant.

Vous pensez trouvez la solution en testant une sorte de leasing dissimulé. En fait, Vous ne me vendez pas (Ce sont les mots pourtant que vous utilisez) mais vous me louez la vidéo que j'achète, car vous me contraignez à dépendre d'un autre produit obligatoire, votre player, que je n'ai pas voulu, qui ne m'est pas nécessaire, et d'une indispensable connexion en ligne sans lesquels je ne peux pas visionner les vidéos pourtant acquises. (j'attends cependant le le débugage de votre player pour lire les vidéos hors ligne).

Sans vouloir caricaturer, c'est un peu comme si vous me proposiez d'acheter de l'essence, à condition de ne l'utiliser qu'avec un seul modèle de voiture et de suivre uniquement les routes prévues à cet effet et quant je peux y accéder !
De plus, je suis à la merci de la moindre panne de réseau ou d'une défaillance, chez vous, chez moi de connexion à votre site. Et que ferais-je si, par malheur pour vous, vous deviez cesser votre activité. Dois-je déjà envisager que toutes les vidéos achetées puissent être perdues ?

Votre pensez devoir mettre en place ce "service plus encadré" en raison du nb croissant de vos clients. Beaucoup sont venus pour la qualité, la simplicité, parfois l'originalité des tutos et la facilité d'accès. Ce fut mon cas. Resteront-ils quand ils devront se plier à ces contraintes qui ne leur laissent plus aucune liberté dans l'utilisation des vidéos achetées ? Pas certain du tout !
Vous comprenez que je n'ai pas l'intention de vous suivre dans ces conditions nouvelles. Il me restent encore quelques crédit que je vais utiliser. J'attendrai que vous redonniez à vos clients la part de liberté qu'ils ne peuvent accepter de perdre pour avoir le plaisir de découvrir les nouveaux tutos de vos nombreux et talentueux créateurs qui, à leur manière, subissent eux aussi ces mêmes entraves.
Cordialement
arnob7

Et quand ces "fuites" se traduirons pas celles de vos adhérents les plus fidèles...Parce que siTuto.com est un site de grande qualité, il n'est pas le seul. C'est vrai que les barrages que vous nous imposez finiront par tomber, par votre volonté ou par celle des internautes - sinon les majors de la diffusion artistiques ne feraient pas tant de battage autour des téléchargments illégaux - le pouvoir de la technologie est devenu sans limites.Imaginez que vous soyez un société d'autoraoutes qui nous impose ses tarifs alors que toutes les petities sorties que nous croisons sur le réseau autoroutiers soient ouvertes.Faudrait vraiment être amoureux de vous pour continuer à payer... Vous le feriez, vous? Mais tant que vous nous charmerez avec vos super Tutos...
Bien à vous

Entièrement d'accord avec arnob7
Et je regrette le temps ou sa s'appelais Weecast ou l'on pouvait lire nos vidéo sur n'importe quelle player qui décode du FLV. A présent les tutos semble être DRMisé pour ne plus etre utilisé qu'avec le player maison (et encore faudrait il que ce dernier fonctionne). Malheureusement pour moi, il ne fonctionne pas et je ne peux plus rien visionner.
Moi non-plus, ça ne me motive plus à acheter des packs de crédits et j'ai encore environ 150 credits a écouler et je ne pense pas les renouveler si ça ne change pas d'ici là.

Rien d'autre a rajoute a part que le lecteur es une vrai catastrophe on lie une vidéo ça plante ça s’éteint tout seul pfffff acheter des vidéo pour cela franchement vraiment pas cool très dessus de ce lecteur

Juste! ! Ca ne fonctionne pas avec les nouveaux tutos... A l'époque où nos libertés individuelles sont supprimée les unes après les autes, le coup des tutos prisonniers d'un lecteur, c'est de trop. Je crois que je vais laisser tomber ce site et aller sur blenderclan.org. Il y a des tutos aussi moins aboutis peut-être mais où on repecte la liberté d'utilisation des fichiers... Y en marre qu'on nou dise tout le temps ce qu'on doit faire et comment et quand, etc...

Bonjour Nicolas,

quand V2B (par exemple) vends un dvd de tutos, quelqu'un l'achète et libre à lui de le lire où il veut, quand il veut, et avec le lecteur qu'il veut. Quand il l'achète, c'est sont droit. Après, si cette personne le met à disposition sur le réseau P2P, c'est illégal et il existe plusieurs solutions légal pour l'en empêcher, je sais que vous n'avez surement pas que ça à faire, mais c'est comme ça!

On n'a qu'a arrêter de vendre de la musique sur cd, des dvd de films, des blue ray ... si on suit votre logique!

Je cite: "Bien que le support client soit à mes yeux la chose la plus importante pour un site de ecommerce, je rappellerai que sur 150 000 clients de tuto.com, une poignée (15?, mais le chiffre importe peux) viennent se plaindre ici. Sur cette poignée, Anne Sophie a toujours tentée d'apporter une réponse et des solutions (et continuera)."

Combien faut-il de personnes, à VOTRE gout, pour que vous changiez d'avis, si on n'est QUE 15 imbéciles à se plaindre, on ferait mieux de se taire, c'est ça?
quant aux "réponses" et aux "solutions", c'est, je résume, "c'est comme ça et pas autrement!!", c'est ce que tu viens de confirmer par ton message.
Merci d'entendre nos 15 petites voix minables, de toute façon ça n'empêchera pas votre site de tourner!! Maintenant je sais à qui j'ai affaire ici! Bravo